敦煌、鸣沙山、嘉峪关、张掖、马蹄寺双卧六日旅游团

【服务标准】
1．住宿：3晚（敦煌、张掖）市内双人标准间住宿，产生单人间请现补房差（因地区条件有限，准三星级酒店内一般无电梯设施及餐厅）；
2．门票：行程所列景点大门票（嘉峪关城楼、莫高窟、鸣沙山月牙泉、丹霞地貎、马蹄寺、大佛寺）；
3．交通：当地空调旅游车（以当地接社根据具体人数安排相应的车辆，每人一个座位）；
4．用餐：用餐自理；
5．导服：当地中文持证导游服务或讲解员；
6．区间：西安-敦煌、嘉峪关-张掖动车、张掖-西安往返空调火车硬卧；
7．保险：旅行社责任险。

【报价不含】
1． 旅游意外伤害保险（建议旅游者购买意外险）；
2． 根据实际情况列明的当地政府收取的税金或调节基金等；
3． 个人消费（如酒店内洗衣、电话及未提到的服务）；
4． 地面服务费（如机场或火车站接送服务、行李物品保管费、托运行李超重费等）；
5． 酒店押金；
6． 单间差或加床费用；
7． 园中园门票及景区内的小交通及所有消费；
8． 全程陪同导游服务；
9． 自由活动期间的餐食费和交通费；
10.“旅游费用包含”内容以外的所有费用；
11. 因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用；
12．因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用。

【注意事项】
1、赠送景点如遇不开放日或其他原因不能参观，费用不退。
2、景点首道门票是指景区收取的，进入景区的首道门票。不包括该景区内单独收费的小景区或景区内需要另行收
取的交通费用。
3、火车票为实名制，如出现退票情况，产生损失自理。
4、如出现单男单女，我社有权安排标间加床或三人间，如客人不同意请补足房差。
5、儿童1.4米以下（含旅游车位、餐位；产生其他费用全部自理），儿童1.4米以上同成人
6、在不减少景点的前提下，我社有权视具体情况调整景点游览次序及时间。
7、如遇天气、自然灾害、政府政策性调价等不可抗拒的因素导致行程延误及变更，费用请客人自行负担。
8、如因客人自身原因误机或火车，损失请客人自负，本公司不做任何赔偿。
9、请提醒客人：成人（16周岁以上）带好有效的证件（如身份证等），小孩带好户口本；
10、我社安排专人在嘉峪关火车站举“ ”牌子接团；
11、因客人自身原因或人力不可抗拒因素或遇政策性调整导致机票、车费、船费、门票价格等行程中的费用增加由客人自己承担，我社不承担此费用，如因客人自身原因造成景点未参观或行程所含餐未用，甲方按照景区与旅行社的协议价退还给客人；标注的酒店如遇政府会议征用无法安排入住，我社只承诺按同档次同价位酒店安排。
12、行程中部分包含景点依照当地景区规定，对特定持证人给予门票优惠，请您携带学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件，务必提前向导游出示。如遇门票优惠，将以旅行社享受的门票折扣价格与实际优惠的门票价格的之间的差额，当地统一给您办理退还。
13、在旅行中当发生不可抗力、危及旅游者人身或财产安全，或非我社责任造成的意外情形（如航班延误或取消、天气变化等情形），我社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当向旅游者作出说明（确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明）后进行调整或变更（调整行程先后顺序或更换同价值景点或按约定价格将门票费用退还组团社）；
14、游客的投诉诉求以在敦煌当地游客自行填写的意见单为主要依据，其他的诉求理由我社不予受理，恕不受理客人虚填或不填意见书而产生的后续争议。
15、敦煌位于西部地区，用餐及住宿条件比较差，请提前向客人说明。
16、行程中的早餐，客人不用餐者，我社不退费用。
17、敦煌的机场或火车站接送有可能无导游。

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