洛阳到苏州杭州上海黄山千岛湖旅游双卧10日游

洛阳到华东旅游接待标准：
交通：往返火车卧铺，当地空调旅游车，每人一正座
用餐： 7 早 4 正餐（早餐 5 元 / 人，正餐 15 元 / 人，十人一桌，八菜一汤）
门票：所含景点首道大门票 住宿：快捷商务酒店（空调、彩电、独立卫生间）
导游：当地优秀导游服务
保险：已含旅行社责任险，建议客人购买旅游意外险

特别提示：请参团成人带有效身份证，孩子带户口本。
1、以上行程在不减少景点的情况下，本社可根据实际情况（如绕路、堵车等因素）对景点安排的顺序做出调整；在旅游行程中，当发生自然灾害、政府管制行为等不可抗力因素，危及到旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明。解决办法：未发生的景点门票按照旅行社和景区的协议折扣价退还（赠送景点、车费、导服费不退）；我社导游将严格按照行程安排执行，如客人所持行程内容与所签合同行程内容不符出现的投诉,我社概不负责；
2、游客因个人原因临时（接团以后）自愿放弃游览景点、用餐、住宿等，费用一概不退；如游客在行程进行中，在未与旅行社协商认可的情况下，擅自离团，将视为本旅游合同（包括所有综合旅游服务项目及保险责任）的自动终止，视客人自愿放弃合同中未发生的接待事项和费用，费用均无法退还，我社概不受理因此而产生的一切后续争议。旅游者在旅游过程中因个人因素产生的费用由旅游者自行承担，如娱乐活动、用餐时的酒水、旅途中生病就医等。
3、有关接送站：因为是全国散客拼团，接送来自全国各地的航班和火车，大家抵达、返程时间不一致，接送站时可能出现1-3小时等待自由活动时间，但导游会提前联系好客人，送客人到火车站或者机场或者机场大巴站，请市场业务人员收客时与客人解释清楚，敬请谅解。
4、我社接待质量以客人意见单为准，如客人对接待有不满或有投诉意向请于第一时间向导游或公司提出，争取第一时间解决问题；意见单中没有提出不满意的意见，返回后，我社概不接受投诉；请认真填写意见单，恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议
5、中老年人报名参团，须如实向旅行社提供健康信息，并根据自己的健康状况量力而行，同时须有家属全程陪同游览，如游客感觉身体不适，请马上告知导游，因中老年游客身体原因产生的一切后果与责任，旅行社概不承担。
6、我社对18岁以下的未成年人和60岁以上游客不承担监护权；游客须自行保管自己贵重物品，如游客因自身原因遗失物品，由客人自行负责，旅行社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责因此而造成的一切赔偿及相关的任何投诉。
7、南北方存在饮食方面的差异，请客人尽量适应当地的饮食习惯，不得因饮食不习惯而投诉。
8、旅行社已经购买旅行社责任险，建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。
不可抗力免责说明：
由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿
责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车堵车等不可抗力原因如造成团队行程更改、延误、滞留或提前
结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理