温馨提示
特别说明和注意事项
1、有效身份证件:游客登机时需携带有效身份证原件或军官证,儿童户口簿原件。如因个人原因没有带有效身份证件造成无 法办理入住手续或乘机手续造成的损失,游客自行承担责任;如遇人力不可抗拒因素(如自然因素、政策性调价、交通管制,航班取消等)造成游览变化所产生费用由游客和旅行社现场协商处理;按航空公司规定,客人名字要准确无误(请各组团社提供客人准确无误的姓名有效证件号码,由此产生的损失由提供信息者承担)!特价团队机票一经售出不得签转、更改、退票,航班具体起飞时间以航空公司安排为准!
2、健康说明:云南气候多变、旅游景点分散、行车时间长、早晚温差大,紫外线强,请游客出行前做好准备,游客在充分了解旅途辛苦和行程中医疗条件有限的前提下,并确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后,方可报名参团。因个人既有病史或者身体残障在旅游过程中引起的疾病进一步发作或伤亡,旅行社不承担任何责任。旅行社为非健康医疗专业咨询机构,无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动,游客签订旅行社旅游合同,即视为:游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限等情况,且已征得专业医生同意游客本人参加本次旅游活动。有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。出行必备:雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。(丽江早晚温差较大,请带稍厚衣服。建议带毛衣,长袖衫,轻便保暖外套,穿旅游鞋)。
3、安全防范:旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务,旅行社工作人员在接待游客报名时已经充
分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求,旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全,保管好个人财务,贵重物品随身携带。
4、未成年人保护:旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪
伴方可参团,一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人,有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
5、旅游保险说明:旅行社已经购买旅行社责任险及云南旅游安全组合保险,建议游客购买旅游人身伤害意外险,为自己提供全方位的保障。旅行社责任险和云南旅游安全组合保险是旅行社投保,投保人及受益人均为旅行社,保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险,游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人(受益人为保单所载明的被保险人,如被保险人姓名、有效证件、生日有误,将无法获得理赔),由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保,意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】
6、不可抗力免责说明:由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因,造成旅游者经济损失的,旅行社
不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车或飞机延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改,延误、滞留或提前结束时,旅行社不承担责任。因此发生的费用增减,按未发生费用退还游客,超支费用由游客承担的办法处理。
7、退团说明:旅游行程已包含景点及项目价格享受团体价格,我社需提前预定并付费。如因客人自身原因临时取消或客人中途离团,属客人自愿放弃,相关费用已产生,无法退回。且游客离团行为视为游客本人自愿单方面解除合同,所产生任何后果、损失均与旅行社无关,由客人自行负责。
7、行程内时间仅供参考,具体以实际情况为准!行程先后顺序根据实际行车时间游览中会调整,但景点不减少
8、行程中发生的纠纷,旅游者不得以拒绝登(下)机(车、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团,否则,除承担给组团
旅行社造成的实际损失外,还要承担旅游费用20-30%的违约金。
9、云南山高坡大,对限速有严格规定。请您见谅!云南属少数民族地区请尊重当地少数民族的宗教及生活习惯。
10、投诉说明:投诉以当地接待社旅游意见单为依据,请各位游客如实填写,虚假填写或不填写默认为无接待问题,回程后再行投诉的,我社不再受理。如对我社接待质量不满意请在第一时间与我社工作人员联系,方便我社协助处理
11、当地土特产:翡翠、药材、大理石、银饰工艺、云南烤烟、云腿、螺旋藻保健品、普洱茶、菌类、各种时令水果等。