洛阳出发到张家界凤凰古城火车双卧五日游（洛阳起止，探秘湘西）

门票：含森林公园大门票、凤凰九景
住宿：2晚酒店双标间(空调、彩电、独卫、热水淋浴) 。
用餐：2早5正，十人一桌，正餐十菜一汤，不含酒水。
交通：当地国产旅游车，每人一正座。
导游：当地优秀导游服务。

1、【接送】举黄色导游旗接站。接站前日：公司接站员会按确认件信息、短信联系客人，请配合通知客人积极回复。请提前关照客人，导游员不参于接送站，专人专车接送、接送交通工具商务车（车上无导游陪同）
2、请各新老客户必须确保客人手持行程单与我方确认件确定行程完全相符，否则因组团社或委托方原因（行程不一致）而造成费用增加、客人投诉或行程不能继续的。本社只配合调解但不承但任何责任
3、【门票退费】如客人持有效证件购票，享受应有的优惠；（如军官证，老年证，残疾证，学生证和其它等有效证件；根据各景区政策享受优惠，以旅行社折扣价减去实际产生价现退差额部分；旅行社折扣价：张家界大门票220元/人，凤凰九景门票100元/人。）特别提醒：凡参加旅游团的团员请主动出示合法有效证件（包括老年证，残疾证、军人证等），按景区规定享受相应优惠。若因未出示或使用伪造证件导致的一切责任及后果应由游客自行承担。
4、【住宿】当地指定宾馆：空调标准间（独卫、空调、彩电/产生单男女由我社调配三人间或由客人补足房差）限时热水（一般为：晚上18:30——11:00左右有热水，夏季早上无热水，冬季早上有热水，导游会根据具体酒店准确告知）；限时空调；白天不开空调，冬天不开空调，如客人白天或冬天想开空调请自行与酒店协调及缴费；（湖南为提倡绿色环保，宾馆都不提供一次性洗漱用品，请游客自备）房费押金及房卡押金客人自行支付，不得损坏酒店设施，如有损坏自行与酒店协商赔偿事宜；
5、【身体、财物安全】张家界早晚气温比较低，气侯变幻无常，请游客准备好衣物防止着凉，携带雨具，以防天气变化。在旅游过程中，注意饮食卫生，以防吃坏身体，带来不便。游客在旅游过程中应少数尊重多数并尊重旅游地的风土人情和民族习俗，维护环境卫生，遵守公共秩序，保护生态环境和文物古迹，尊重他人，以礼待人。游客应遵守团队纪律、配合旅行社、导游工作。因自身疾病等原因不能随团前行，需书面申请离团协议，如未经书面同意而擅自离团，所造成的人身和财产损失，旅行社概不承担责任。旅游行程内、客人外出请结伴同行。必须身体健康且有自理能力的客人参加此线路，中老年人尤其是患病者参加旅游，须如实向旅行社提供健康信息，并根据自己的健康状况量力而行。如游客感觉身体不适，请马上告知导游。因中老年游客身体原因产生的一切后果与责任，旅行社概不承担。
6、【饮食】早餐6元/人/餐（为桌早即围桌，有稀饭，面条不限量，馒头2个每人，鸡蛋1个每人），正餐：十菜一汤，十人一桌，不含酒水，以当地口味为主；（如果人数不够10人一桌，则相应减少菜的个数，或导游现退客人费用，客人自行安排；
森林公园餐厅：龙泉，奇林 龙泉 雅琳  黄石寨餐厅。袁家界餐厅：兄弟，老百姓，桥源，天桥阿凡达餐厅。
武陵源餐厅：山沟沟特色餐厅，银都大酒楼，御笔峰餐厅，锦天大酒店餐厅，湘西明珠，恒晶商务餐厅；张家界市区：汇源食府，昌盛食府，土家饭庄
凤凰古城餐厅：湘州食府 金江岸餐厅 香味人家；苗王食府，天下第一螺,牛角山特色餐厅
7、交通：张家界地区为旅游资质大巴车（每人一座，旅游车不能保证专车专用），景区为环保车；散客为当地线路车；
8、导游： 持全国导游证导游服务；因散客拼团的特殊性，全程不能保证一个导游，请客人理解！
9、购物：全程不进购物店；客人自行购物时，请细心斟酌，以免上当受骗；如果发现上当受骗，请及时报警，张家界接警电话：0744-110；
10、保险：为确保人身安全，我司强烈建议每位游客购买“旅游人身意外伤害险”，具体赔付细则详见保险公司相关理
赔条款。