4.12 KL 5国15天+法国南部(罗马进阿姆出)

所包括项目 不包括项目
 欧洲国家邀请和签证费；
 酒店（双人间/西式早餐）
 全程正餐24餐，每日午、晚餐以中式餐食为主（用餐标准为6菜1汤），
 如遇退餐7欧元/每人每餐；8-10人一桌
 全程提供境外旅游巴士（座位数按人数而定），外籍司机；
 欧洲境内中文陪同；
 行程中带的景点含门票费
 国际间往返机票（经济舱）及欧洲境内段机票（含机场税）；
 境外旅行责任险。  护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如签证所需的公证书、认证费；
 酒店内洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；
 出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
 行程中未提到的其它费用：如特殊门、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
 公务活动及专业翻译费，转机/火车时用餐。
 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
 单间差为85欧/人/晚
二、旅行团须知

为了您在本次旅途中本身的安全，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽告知的责任，也是保障您的权益。请仔细阅读如下内容：
 集合与出发
¨出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点，若因故无法准时抵达，务必马上联络旅行社工作人员，以免有客人迟到，航空公司关柜，客人到机场还是无法上机的严重情况发生。
¨出国当天请随身携带手机，以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。
¨为了方便出游客人，我社送机时会准备有打包带以及插头转换器，如有需要的游客，可联系送团负责人购买。
¨成团人数为出签后10以上，如未达成团人数，旅行社有权取消发团。
 航班与行李携带
¨航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前40分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更，请留心机场广播或导游提示，以免误机。
¨一般航空公司免费托运行李额度为每人1件，每件不超过20公斤，超过则需收费；手提行李以不超过2件，合计不超过18公斤，超过限制者，以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等，不得手提上机，需以托运方式处理，具体规定可能根据安全形势发生变化，详情请事先向航空公司查询。
¨请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带，以免丢失。
¨领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。
 海关与出入境
¨入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。
¨是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。
¨当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
 气候与穿着
¨带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。
¨请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。
¨鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。
 行程须知
¨公司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变
动或更换，不再做预先通知，敬请谅解。
¨因欧洲签证的特殊性，全团必须同进同出，不允许中途脱团。
¨具体自由活动时间视具体情况而定（自由活动期间交通费自理），最终解释权归公司所有
¨由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅
行社将无法退费用。
¨本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。
¨行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票。
¨行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
¨行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准，且景点实际游览时间约行程中标注时间。
¨根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登记手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。
¨旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，最好向前台索取一张饭店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。
¨欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份
床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。
¨观光时，大件行李可放在旅游车上，贵重物品一定随身携带，以免丢失。
 退餐说明：
¨行程中如遇客观原因导致团队无法用餐，领队会在抵达前提前告知您，并按标准进行整团退餐，请您谅解。
¨欧洲部分城市，城镇没有中式餐厅，将退客人餐费。
¨团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐，将退客人餐费。
¨欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费。
¨退餐标准：五菜六欧，六菜七欧
 酒店须知
¨大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳，请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。
¨饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。
¨由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。
¨欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
¨如遇展会等特殊情况导致团队酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间，望您谅解。
¨欧洲酒店早餐都比较一般，相对其他国家来说，显得量少而且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解。
¨根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）；
¨中世纪的欧洲人都是半卧而眠，他们认为过于平躺就死掉了，所以床都比较短窄。这个历史习惯影响到现在的欧洲床依旧不大。建议
您不要同孩子一起睡一张床，影响你的休息。每个标间可接待两大人带一个2岁以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个2岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便。
 退费说明
¨如遇天气、战争、罢工、地震等人力上不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
¨游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
 补费说明：
¨如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票
¨如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
 其他说明
¨质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；
 旅游保险
¨本公司已为参团旅客购买团体环球境外旅行意外伤害保险。本公司强烈建议旅客自行购买旅境外紧急救援保险（SOS)，以更全面保障旅客利益
¨外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。
¨患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。
¨75岁以上的老人自愿选择参加我公司旅游产品时，需提供体检证明，并请购买2份以上SOS保险。（SOS保险费需自理160元/份）
 购物、退税事宜
¨购物退税基本步骤：
1. 在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税；填写退税表格并出示护照，向店员索要您的退税单据。
2. 出境离开海关之前，在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带，以便海关检查)。
¨全程不强制购物。
¨虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。
¨购物退税是欧洲国家的一项政策。届时，导游会向您介绍并帮助您，希望您在购物时要听取导游的建议；
¨购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。
 游客责任
¨本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无关，团员不得借故反对或退出。
¨行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。
¨请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。
¨团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。
 特别注意
¨万一遭遇强盗时，最好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。
¨遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。
¨紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。
¨旅行途中身体若有不适，马上告知导游或同行人员，尽速送医治疗，医疗费用自理。
¨途中如有诊疗、住院或购买药品，应索取诊断书及治疗证明单，以便返国后申请保险赔付。
¨如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。
¨客人境外东西由于自己不小心不慎遗失，报案过程中所产生的一切费用客人自理。


补充说明
一、关于购物场所
1.欧洲是购物天堂，大多数名品价格远低于国内售价。在欧洲旅行期间，如果您选择购物，购物活动将会成为您旅行的重要收获之一。
2.欧洲各国对商品定价都有严格管理，通常情况下同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
3.购物活动参加与否，由旅游者您根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。
4.欧洲法律规定：购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；
退税说明：
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，旅行社会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助旅游者办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因旅游者个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者因客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请您理解。

地点 名称 商店购物内容
意大利 威尼斯 精美水晶玻璃制品（酒杯、器具、首饰…）
佛罗伦萨 意大利著名皮具制作销售店，意大利名品皮衣，皮具以及意大利品牌服饰等
罗马 欧洲精品服装、皮具、手表
瑞士 琉森、因特拉肯、沃韦、祖格 瑞士名表、精美礼品
法国 巴黎 化妆品、手表、免税商品、各式欧洲名品、精品名表
德国 法兰克福、柏林、慕尼黑、科隆、弗莱堡 德国双立人刀具等免税品
荷兰 阿姆斯特丹 荷兰钻石切割工厂、品名表
二、关于自费项目
1. 欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信在欧洲的自费活动会带给您不同的体验；
2. 自费项目如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；
3. 自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社不会售卖此表格以外的任何自费项目，全程绝不强制参加自费项目。
4. 自费项目为统一标价，详见《境外自费介绍表》如您自愿参加，须在《境外自费介绍表》上书面签字确认。如发生纠纷，旅行社将把您签字确认的文件作为处理依据，以同时保证您和旅行社的权益；
5. 报价为20人以上成团的优惠团队价，如因人数、交通或不履成本等原因导致难以成行，导游有权利取消，请贵宾们谅解；
6. 请您在选择之前务必慎重考虑，选择后请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益；
地点 名称 项目简介 时间 价格/人
法国 红磨坊歌舞表演 世界著名三大夜总会之一，法国顶尖歌舞艺术大师杰作，俊男美女、莺歌燕舞、香槟、美酒。 1小时45分 150欧
塞纳河游船 法国三大河流之一，游船甲板上是艾菲尔铁塔、巴黎圣母院、沙皇亚历山大三世桥…等最佳外景摄影地 1小时 35欧
凡尔赛宫讲解
（不含后花园） 欧洲最大的皇宫，法国的“故宫、颐和园”金碧辉煌、气势宏伟，法兰西三代君王居住地，及尽奢华之能事的装饰艺术 1.5小时 35欧
巴黎深度之旅 巴黎歌剧院!爱丽舍宫!荣军院!亚力山大三世桥…...等等。欣赏艾菲尔铁塔上的灯光秀。20000多个灯泡同时闪烁照亮巴黎夜空。 2.5小时 60欧
法式大餐 品味正宗法式大餐，品尝原汁原味海鲜拼盘、鹅肝、蜗牛、主菜、美酒、甜点。品味法国美食文化 1.5小时 80欧
瑞士 阿尔卑斯山 雪朗峰： 007系列影片拍摄外景地，拥有最长的空中索道及险峻雪坡。您可以登上海拔2970米的雪朗峰观景台,并近距离观赏少女峰；
铁力士山： 瑞士最负盛名的滑雪胜地、三段缆车将您带到三千米高的雪山上，感受雄伟壮丽的阿尔卑斯山，其中的360度旋转缆车为世界之最；
皮拉图斯山：瑞士最负盛名的滑雪胜地之一、5月初-11月中旬可乘坐世界上最陡峭的齿轨列车感受雄伟壮丽的阿尔卑斯山。 2-2.5小时 95欧
少女峰 乘坐欧洲最长的齿轮火车登上阿尔卑斯山最高的火车站，欧洲最大的阿莱奇冰川，冰宫，沿途欣赏草原、山川、村庄，风景秀丽。 约4小时 165欧
卢塞恩游船 蜜月湖泊-卢塞恩湖，一小时的游船将湖光山色倒影在清澈的水中，让您与白天鹅一起陶醉在美丽的回忆里 1小时 40欧
意大利 佛罗伦萨王宫 意大利行程当中唯一可入内的王宫。展现文艺复兴时期麦迪奇家族统治时期的伟大建筑。欣赏多位大师留下精彩的艺术创作。 约1小时 50欧
威尼斯贡多拉游船 在有限的时间里，游览威尼斯水城之精华的唯一方式，感受茜茜公主的浪漫，意大利船夫熟练的技巧带您漫游在水道胡同之间 30分钟 35欧
威尼斯黄金大运河 感受威尼斯共和国时代伟大建筑风采，乘坐电影007场景中快艇，穿越黄金大运河，途径280个贵族豪宅和莎士比亚名著中里亚托桥，领略交汇的东西方文明！ 40分钟 50欧
罗马深度游 罗马假日外景地、 真言之口、那沃那广场、四泉路、总统府…...找寻奥黛丽赫本的足迹…...试想您就是剧中的主角 2.5小时 60欧
佛罗伦萨T骨牛排餐 品尝正宗的意大利T骨牛排，意大利肉酱面，主菜，提拉米苏冰淇淋，意大利葡萄酒 1小时 80欧
意大利披萨风味餐 品尝正宗的意大利比萨饼，意大利肉酱面，主菜，提拉米苏冰淇淋，意大利葡萄酒 1小时 35欧
威尼斯墨鱼面餐 享受威尼斯特色墨鱼面，炸海鲜，意大利红葡萄酒，甜点 1小时 35欧
德国 莱茵河游船 德国的母亲河!德国最多古堡的河流、古老的城堡、迷人的传说有如沐浴在贝多芬的美好乐章，伴随着领略整个莱茵旅程。 1小时 40欧
德国猪脚餐 在莱茵河畔大啖知名德国猪手，包含正宗的德国啤酒及甜点，一品德国风味 1.5小时 40欧
荷兰 玻璃运河游船 深刻体验阿姆斯特丹，全市共有160多条大小水道，由1000余座桥梁相连，8千多个古迹建筑，全市列为世界文化遗产 1小时 40欧
北海大坝鱼排餐 《大国崛起》荷兰篇力荐之地，想了解荷兰就必须到沃伦丹感受传统荷兰渔村，漫步在北海大坝上，"鱼排"是荷兰特色 约2小时 45欧

汇款银行（适合个人用户）	户名和帐号	备 注
建设银行	户名：张小英 卡号：6227 0038 1852  0860 169
工商银行	户名：张小英 卡号：9558 8244 0200 0069 153
	户名：张小英 卡号：6013 8231 0004 3208  339
兴业银行	户名：张小英 卡号：9666 6643 3112 456 918

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

农业银行   用户名：张小英   卡号：6228 4804 6190 5157 818