一、 住宿：
标准实惠等：
提供张家界景区内农家旅馆标准间（标准间，含独立卫生间、热水、彩电等）；
舒适特色等：
提供张家界景区内新装修特色旅馆标准间；如张家界驴友驿站；
豪华享受等：
提供张家界景区内新装高档次旅馆标准间；
至尊贵宾等：
提供张家界景区最好旅店标准间；
二、门票：包含所列行程中已注明已含景点门票，标有自理的项目不含；
三、用餐：以上线路含景区内用餐5正餐2早餐（景区内农家餐），用餐标准按人数相应安排（两人一荤一素一汤，三人两荤一素一汤，四人两荤两素一汤……十人五荤五素一汤，依此类推）；
四、交通：含行程中交通费，五人以下旅游巴士车，六人以上旅游专车接送。（去九天洞和茅岩河漂流或猛洞河漂流及苗寨由相关公司统一安排车辆）
五、导游：提供专业优秀导游全程贴心服务；
六、保险：含旅行社责任险、景区意外险；
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1、如确定参加线路后，请您提前预订行程，预订方式有：
A、电话预订：拨打专线 0744-8269976，告知您的线路、人数、抵达车次/航班及时间等信息；
B、在线预订：直接点击下面"预定方式"一栏内的"在线QQ"或者"电话预定"按钮 ，告知您所选的线路、人数、抵达车次/航班及时间等信息；黄金周预定需提前打订金。
2、接站服务：客人上了到达张家界的车短信或电话通知我们值班经理，我们会发接站人员的联系方式给客人，客人下了车直接同我们的接站人员联系就可以，若需提前一晚抵达，可代预订酒店（费用另计）并可安排接站服务；
3、门票预订：我社可为游客代订各景点门票。
4、增加景点：此线路可随游客的需求增加其他的景点，费用另外核算；
5、优惠政策：符合以下优惠政策的游客，请提前告知我社，如：60岁以上老年人、现役军人、1.2米以下儿童、在校学生、记者等；享受学生优惠价的同学来时请带上本人学生证和身份证；60岁以上的老人，请带上老人证和身份证，优惠金额直接从团费退回本人。
6、走路不看景，看景不走路，小景不流连，大景不错过，拍照别紧张，先对身后望。
7、张家界景区游玩走的地方稍多，老人游玩须备有手杖；登山应穿登山鞋或运动类鞋，不能穿皮鞋，硬底鞋，以防跌滑。
8、患有高血压，心脏病的请带好药品，另外别去危险，峭壁和没有防护栏的景点。
9、张家界虽然是世界级的风景旅游圣地，但也存在着一些欺诈行为。在开来张家界的火车上出现了很多的拉客者，打着某某旅行社的牌子招揽生意，由此造成的投诉也日益增多，为了您的安全，建议您不要理睬这些拉客者，否则一旦被缠上就很难脱身。当他们纠缠您的时候，您可以回答"我们不是旅游的，是走亲戚的""我们在张家界有朋友，他会在有在车站接我"等等，如果因好奇或别的原因等与他们发生经济或旅游上的纠纷，我社不承担任何责任。
10、不要去人多的地方凑热闹，如果有人拉住裤脚或在公交车站，或公交车上，说您踩住他了，那么请不要慌张，记住保护好自己的钱包和贵重物品，伺机寻找公安人员。
