沈阳出发到济南、曲阜、泰山双卧五日游

1、如遇自然灾害（如天气、地震等）等不可抗力的因素造成不能完成的景点旅行社不负责赔偿，造成增加的费用客人自理；旅客到达山东后自愿放弃餐、住宿、景点等旅游项目或持有优惠证，未产生的费用一律不退；自理景点门票价格含门票、车费、导服，凡是参加旅游团队的团员按实际折扣价格提供的减免门票政策或者旅行社门票差价当地现退门票（包括老年证，学生证，导游证及军官证等），自费项目客人均可自愿参加，无强制
2、我社导游严格按照行程安排，请务必保证我社行程客人行程完全一致，,如旅游中客人行程与我社行程不符,我社导游有权统一行程，否则出现任何的投诉纠纷,我社概不负责
3、游客不得私自离团。如因特殊原因必须离团，请客人必须给导游签离团申请书，并要求客人所报名的组团社以确认件的形式传真至我社，待我社确认后方可离团，未发生的旅游费用视实际情况退费，离团后所发生的任何情况均和我社无关。如客人未提出离团申请而私自离团，我社会立即向有关部门申报，解除旅游合同，并不承担因此而造成的任何相关的责任和义务
◆ 旅游投诉：
1、游客投诉，必须在第一时间将投诉内容告知地接社、组团社或导游，地接社需核实情况及时解决
2、当地解决不了的投诉，以游客本人填写的“游客意见书”为准，请游客认真、如实填写
3、返程后投诉，投诉内容与在游览地填写的意见书内容不符的，应以游客在游览地填写的意见书内容为准！地接社恕不受理游客因虚填或不填意见书而产生的后续争议
4、游客的投诉诉求以在山东当地，游客自行填写的意见单为主要依据
◆ 旅游安全：
1、在山东旅游期间，我社对小孩和60岁以上游客不承担监护权；个人贵重物品由游客本人自行妥善保管如若出现被偷、被抢、遗失事件，我社有义务协助游客寻找或报案等相应的补救措施，但不承担赔偿和关的责任！
2、团队折扣机票，不可退票、更改。请成人（16周岁以上）带好有效的证件（身份证），小孩带好户口本；如返程由于自身原因使证件遗失造成无法登机，我社不负责有此造成的损失

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许可证号：L-LN01161
公司地址：沈阳市和平区五里河街51号昌鑫大厦G座716室（华人大酒店西走200米）

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