参加须知
服务标准
费用包含：
1.船票，烟台到大连往返2程船票 滚装船 三等B舱（8-12人间上下铺）船票为统一标准，如客人想提高标准，请提前补足差价
2.交通，行程内标明用车（旅游巴士）
行程内用车为旅游巴士，根据同团人数安排车型，空调限时开放（主要针对坡路上行中为保证动力，无法开放）；保证一人一座，不提供座次要求；
散客拼团全程可能非同一台车；因延线有行车公里数限制及部分路段维修，易发生堵车，发车时间均较早，行程内标注出发及行车时间均为预计，具体情况略有不同，有可能用餐或到达延迟；为保证车辆制动性能，行车沿途均需停车加水加油；行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。请予以理解。
3.住宿，行程所列酒店1晚住宿，每人1床位。
2人以下单床位的，必须补房差。3人以上可补房差亦可安排加床（加床为钢丝床或床垫）或三人间（部分酒店无三人间），费用同正常床位；不提自然单间和拼房服务，亦不接受楼层及特殊房型指定；因计划用房，房差需于出行前团款中付清；
住宿酒店已列出，敬请百度，如行程提供标准无法满足您的入住要求，请定团时自补差价升级住宿标准。
因旅游者主观要求标准不同，酒店未达到个人住宿要求标准的不属于旅游行程质量范畴。遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力），可能变更住宿地点，标准不变。
全程住宿押金自付自退，，因大连属于海边城市，气候造成酒店易潮湿敬请大家谅解
4.用餐，3早餐3正餐
早餐：围桌四小菜一款粥、馒头不限量（不用不退费）；正餐：十菜一汤（十人一桌，围桌用餐）；
正餐餐标：15元/人/餐；（1荤3串荤6素，自愿放弃 费用不退）
行程中住宿早餐为住宿酒店赠送，以酒店提供为准，不属于旅游行程质量范围。出发时间在酒店提供早餐前的，酒店提供打包早餐，需退房时领取,不吃不退费。中餐为我社安排用餐，部分菜品根据季节或作调整，量质不变，不习惯者请提前自备佐食，因整体餐费不以个人用餐与否减少，自愿放弃用餐无费用可退，敬请谅解。
5.景区，行程中注明含的景点第一道门票。
6.婴儿不占车位的情况下，免收费用； 2岁以上1.2米以下儿童只含半价餐+车位+导服。不含门票，不含床，不含往返船票，产生费用请自理｛备注：早餐儿童超高产生费用由家长现付｝；儿童标准
7.购物须知
全程不指定购物场所(部分景区、酒店内设有购物场所，属于自行商业行为。）
8.旅游保险
旅行社责任险（最高保额10万元/人）。强烈建议游客自行购买旅游意外险。
9.导游
行程内含优秀持证国语导游讲解服务
行程内导游会负责旅游者的日常组织安排，沿途讲解，问题处理；
行程内导游会以同团大部分旅游者作为照顾对象，如需按照自已意愿游览，或不按规定时间安排的，为避免同团其它旅游者造成不满，我社不作任何特殊安排。
温馨提示
1、 交通：
（1）合同一经签订且付全款，团队机票、火车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。请成人（16周岁以上）带好有效的证件（身份证），儿童带好户口本；如因客人自身原因机票等出现错误或无法登机的情况，产生费用由客人自理。旅行社旅游产品中所包含的飞机票多为团队票，依照航空公司规定，不得更改、签转、退票。
（2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
（3）同一航班或相临时间（前后不超过1小时）抵离之客人统一安排由司机负责接送，可能需要客人稍事等候；由司机师傅统一办理入住或退房手续，导游会在当日晚与客人联络，通知第二天出发或退房时间，请周知。
2、住宿：按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性团友拼房，如未能拼房者，可选择与同行亲友共享双人房并加床（加床者按占半房收费，即3人1间）；如不愿意与同行亲友共享3人房或单人出行者，请补齐单房差以享用1个间。特别说明某些酒店（尤其是商务连锁酒店或四星级以上的酒店）无三人间、也加不了床(酒店也不允许3人住一间房,务必遵守,由此引起的投诉,我社概不处理) 。本次旅游所到各城市酒店标准比江浙等沿海发达城市偏低，请旅游者提前做好心理准备，如想知道具体酒店情况敬请百度，如客人认为所住之酒店不符合心里预期，可当地按照旅行社优惠价格现退房费由客人自行另外预定酒店入住，产生额外的房费以及往返接送费用由客人自理。如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店。酒店的退房时间为中午的12:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。
3、团队用餐：十人一桌，八菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。本次旅游所到之地区均为鲁菜菜系地区，菜品口味偏重，且普通团队餐厅菜式比较雷同。旅游者如需调整口味或其他要求可与导游提前沟通说明，以便餐厅做出调整但不保证完全符合客人要求之口味。本次旅游所到地区海鲜比较出名，但尽量不要在小商小贩或路边摊处购买海鲜食用，一旦发生问题我社概不负责！外地客人，尤其内陆地区客人不经常食用海鲜者尽量避免食用海鲜尤其是生食海鲜，以防肠胃不适应，且应避免饮用冰镇饮料、啤酒、雪糕、水果等，应适量配以大蒜、醋等，如因客人自身原因食用海鲜出现腹泻、急性胃肠系统疾病等我社只尽到协助救治义务，所需医疗费用由客人自理。
4、游览：
（1）景点游览、自由活动等停留的时间以当天实际游览为准。如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解；
（2） 我社只提供中文导游服务。
（3）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（4）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，我社亦不承担游客离团后发生意外的责任。
（5）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。(客人支付旅行社费用）
6、行程中旅游用车保证一人一正座（25座以下旅游车无行李箱）。如有晕车请提前做好准备。
7、夏季气候炎热，紫外线照射强烈，雨水充沛，请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽、雨伞，旅游途中需尽量穿旅游鞋，应避免穿皮鞋、高跟鞋。同时建议自备清热、解暑的药或冲剂，本次旅游地区是著名的海滨旅游胜地，请游客注意人身安全，请勿私自下海。
8、夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游手机号备用，注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜，下榻的酒店的名称位置也要记牢，不要随便相信陌生人，特别是三轮摩托车、街头发小广告者，天下没有免费的午餐。
9、文明旅游、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩，如无意购买请不要与其讲价还价，一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。请勿到加油站、卫生间、或者其他不在行程内安排的购物店购买特产、药材、玉器、银器等贵重商品，同时购物请谨防老乡、教授、专家等骗局，由此产生的投诉我社概不负责。
10、请配合导游如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。
11、行程不含的其他当地特色旅游项目及内容，如有需求可在自由活动时间内自行安排；如需导游安排可与导游另行协商，签订补充协议并留好一定证据（录音录像或签字证明为自愿由导游安排），由导游合理安排时间，不给旅游留下遗憾。
12、该产品报价为综合优惠价格，持军官证、导游证、记者证、教师证等证件如有减免门票费用需按优惠价格的差价协商退款事宜。如所到景点实行套票制，因个人原因没有游览完行程景点，或放弃其中部分景点不退不换。如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
13、大连部分宾馆、酒店提倡环保，不再提供免费一次性日用品，请提醒客人自备卫生洗漱用品。部分酒店条件有限，无法提供上网服务，具体上网费用以酒店要求为准。出入酒店房间请随手关门，勿将衣物披在灯上或在床上抽烟，听到火警铃响，请由紧急出口迅速离开，切勿搭乘电梯；夜间休息时，请反锁门窗，以保证房间安全；退房前，请检查您所携带的行李物品，特别注意您的证件和贵重物品。抵达前24小时内取消合同的游客（如因航班延误无法抵达等），需向我社交已经产生的车位费、床位费及合同约定的其它费用。
14、大连-烟台（蓬莱、威海）或者是烟台（蓬莱、威海）-大连一般的航行时间约7小时左右，所有的船均为客货滚装，甲板下为货物、甲板之上为客舱。船上铺位均为上下铺，上下船较凉快，请客人备好厚衣服！凭票乘船，不要夹带危险物品上船，若发现有人将危险物品带上船只，应督促其交给管理人员作妥善处理。 上、下船时，一定要等船靠稳，听从工作人员的安排，不拥挤，不随意攀爬船杆，不跨越船档，以免意外落水。客船航行时，不要在船上嬉闹；摄影时，不要紧靠船边，也不要站在甲板边缘向下看波浪，以防晕眩或失足落水。观景时切莫一窝蜂地拥向船的一侧，以防船体倾斜。客舱内严禁卧床吸烟，严禁违章用火，勿过量饮酒。如发现有影响旅客和船舶安全的情况，应及时向船舶相关人员报告。船行途中一旦发生意外事故，旅客应按工作人员的指示穿好船上配备的救生衣，不要慌张，更不要乱跑，以免影响客船的稳定性和抗风浪能力。
15、搭乘飞机时，应注意飞行安全，扣好安全带，不带危险或易燃品，不在飞机升降期间使用手机等相关电子产品；登机时剪刀、水果刀等日用刀具请放入行李包中并办理托运手续，勿随身携带。
16、搭乘旅游车时请勿任意更换座位，头、手勿伸出窗外，上下车时注意来车方向，以免发生危险。
17、此行程散客均为江苏省内各地客人拼团，并不保证是同一地区客人在同一台车上，各地区客人均存在差价，敬请周知。
