参加须知
旅游交通 往返硬卧，当地空调旅游车，一人一正座。
住宿标准 酒店标间（全程不提供自然单间，产生单房差由客人自理）
用餐标准 3早5正，正餐10人1桌，8菜1汤
景点门票 含景点第一门票（不含景点第二门票及另付费项目）；
导游服务 持证优秀国语导游。
儿童标准 1.3米以下儿童游客团费含一正座车位及半价餐，产生其他费用需游客自理；
购 物 店 全程1地矿博物馆（生活超市不算店），赠送每人每天一瓶矿泉水；
费用不含 百龙天梯单程72元/人；天子山索道单程票价为67元/人次；十里画廊观光电车单程票价为38元/人次，双程为52元/人次。
友情推荐 为丰富行程内容，让旅程更丰富多彩，导游推荐部分自费项目，游客可根据需要自由选择或自由活动。
①世界溶洞奇观--【黄龙洞】自费168元/人
②大型民俗风情表演非物质文化遗产国家文化展示基地-【魅力湘西】（自费228元/人,约2小时）
③5A级景区人间瑶池--【宝峰湖】（自费168元/人含综费）
④湘西排帮发源地—【娄江漂流】或【激流回旋】（228元/人含综费）。
退费说明 因散拼团操作特殊性大门票按200元减实际支出退费、凤凰按80元，大峡谷按60元减实际支出退费。
(2) 军残军官证、记者证、导游证、70岁以上老人、19周岁以下的中小学生（凭学生证）现退135元/人（门票200-65
环保车=135元）、大峡谷按60元退费，宝峰湖、黄龙洞按70元/人退费。(2)60－69岁老人大门票退37元/人，宝峰
湖、黄龙洞按30元/人退费、大峡谷按40元退费，其它门票没有任何优费。（3）19岁以下学生张家界森林公园门票、
凤凰门票不退。其他二级景点无优惠。
温馨提示 自费行程也是行程安排内容、不参加的客人自由活动、旅行社不提供导游、用车及白天酒店
休息、白天要求自行回酒店进房休息的客人酒店不提供空调服务。需开空调请自行在酒店前
台付空调费40元/间。
注 意 事 项
1 张家界景色秀丽但地形复杂，游览以安全第一，请听从导游安排，切忌擅自行动，登山游览；尽量穿旅游休闲鞋；贵重物品妥善保管，如有丢失，我社将积极协助寻找，但不承担损失。
2 张家界及湘西地区，受开发条件限制，所住宾馆不保证会悬挂相应的星级牌，但房间设施，设备等条件均可达到同级标准。宾馆大多采取定时段供应热水制，热水时间一般为19：00---23：00，请游客把握好洗浴时间。由于景区地理环境特珠,酒店空调根据天气情况统一开关,请游客理解！由于政府要求环保，酒店不提供低值易耗品，请提前和客人解释让客人自备。
3 行程中购物及自理项目均为自愿消费，绝不强迫消费。建议在定点购物场所购物，以防止上当受骗。
4 景点游览顺序可根据当地天气情况或其它原因前后调整，但不减少景点。如遇不可抗拒的自然因素或政策性原因造成游览变化和景点减少，本社只负责退还门票差价，不承担由此造成的损失与责任。
5 客人入住前请出示身份证并主动交纳房卡压金。住宿如出现单男单女，我社有权安排三人间或插住其他客人，否则由客人补齐单房差。增加住房，按实际住宿结算；用餐均为当地饮食口味，如有口味不佳，不在用餐投诉范围内。
6 因散拼操作的特殊性，团队出发前各地客人到达时间不同，客人在集合前部分客人会有短暂的停留现象，请贵社在客人出发前给予解释支持。团队出行前24小时以内取消合同的客人需收车位费200元/人，机票、火车退票费按实际情况收取。火车往返的团队（散客）未征得旅行社同意不能携带其他人员随团，否则可视为违约，地接社可拒绝为其服务。
7 我社接待质量是以传真确认件的约定及客人在当地所签的意见表为准，如游客在途中未提出异议则视为满意返程后再提异议，请谅解我社不予处理，请委托方提醒客人认真填写意见反馈表。
8 请务必把我社行程交给客人,如旅游中客人行程与我社行程不一致,出现的投诉,我社概不负责。
9 以上报价为打包价：不分列报价，客人不用餐（或行程中临时不用餐）、不用住房、不用门票、不用车、不用返程（大交通除外）费用一律不退； 凡持有军官证、军残证、老年证、学生证、记者证、导游证等证件的客人各景点门票优惠差价本社一律不退； 请各新老客户提前给客人说明。
10 团队折扣机票，不可退票、更改、改签。请成人（16周岁以上）带好有效的证件（身份证），小孩带好户口本；电子客票，请组团社务必提供准确名单、身份证号码，否则造成一切（机票）损失由贵社承担。
温馨提示
预订指南
【一】线路预订：
★ 网上预订：
因网上线路价格随时有变动，以网上聊天工具咨询价格和行程为准，通过聊天工具，与工作人员确认时价、发团计划及空位情况，然后再下单并网上支付、或银行汇款。
★ 电话预订：
因网上线路价格随时有变动，以电话咨询价格和线路为准，游客通过电话与工作人员确定时价、发团计划及空位情况后再预定，最后网上付款，或银行汇款、或直接到门市交钱。
★ 门市预订：
因网上线路价格随时有变动，以游客到门市咨询价格和线路为准，确定好时价、发团计划及空位情况，后可直接在门市前台预订并交款。
【二】预定须知
★ 旅游产品均为即时计价，请以我方最终确认的价格和线路为准。
★ 办理预定手续时留下联系方式，以便工作人员联系。
★ 在出行前记录下出团通知书上的紧急联系人电话，以便应对突发情况。
★ 在签约付款之后，游客不能随意取消行程，否则产生损失由游客自行承担。
★ 此行程非本社独立成团，与其他旅行社联合发团，上车地点以导游通知为准
★ 为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，特殊情况病人（如传染性疾病患者，心脑血管疾病患者，精神病患者，孕妇及行动不便者等），因服务能力所限无法接待：
★ 未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游（夏令营除外），敬请谅解。
【三】门市付款地址及交通方式：
★ 地址：张店区联通路51号（明清街与联通路交叉口交通银行往西50米路南）
★ 公交车：121路126路88路 新华医疗小区下车 123路 连馨园小区或远景大厦下车
