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1、请提供客人姓名、联系方式。
2、散客拼团，在安排接送或其他活动，可能出现相互等候现象。敬请组团社提醒游客，给予理解并配合。
3、客人因有老年证、学生证、军官证等证件门票产生优惠的均按门票折扣价退款，市内门票享受半票优惠者、均不退款。如遇散客拼团用餐人数不足，拼不上团餐，导游会将餐费现退客人，请组团社提醒游客给予理解！
4、青岛为海滨旅游城市，为了游客安全我社行程不安排游泳项目。如果客人自愿选择游泳，产生费用及责任游客自己承担。
5、身高不足1.2米的儿童，只收取地接车费和餐费，如在旅游当地产生其他费用由家长承担.
6、人力不可抗拒因素造成团队滞留、耽误或由此造成损失，产生的费用客人自理，我社将协助安排；在不减少旅游景点的情况下，我社保留旅游行程调整的权力。未产生费用按照成本价格退还游客。游客个人原因临时放弃旅游，房费餐费和车费，恕不退还
7、游客如在旅游时出现质量问题，需在团队结束前及时提出，我社尽可能在当地协商解决。我社接待质量最终以客人签署的意见单为准！如客人返程后，再提出异议我社不予处理。敬请组团社提醒游客，认真如实填写意见单！
8、行程中自费景点客人自愿选择，决不强制消费。如多数游客参加，不去的客人须在外自由活动，等候的时间为该景点游览时间
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