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特别提醒：
1、 凡参加旅游团的团员请主动出示合法有效证件（包括老年证，残疾证、军人证等），按景区规定享受相应优惠。若因未出示或使用伪造证件导致的一切责任及后果应由游客自行承担。
2、 游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
3、 因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，造成合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同；旅游者不同意变更的，可以解除合同。旅行社在扣除已经产生的费用后，将余款退还旅游者；合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。
4、游客在旅途中因病无法继续旅行时，旅行社应积极协助作出妥善安排，其所交团费，扣除已发生的费用和损失后，剩余部分退还。旅行社不负担其医疗费用
5、客人在签定合同时，须向组团社如实告知参团人员的年龄、身体状况和有无精神病史、即使病史及传染病患者，能否乘坐旅行社安排的交通工具及当地旅游，请在合同中写明，否则一切后果全部由客人自己承担。
6、若出现任何问题请在第一时间和我社联系，妥善解决问题，旅途结束前，请如实填写“游客意见单”，（意见单是维护游客权益的重要凭证）我们将以此作为您对旅游质量的依据之一，谢谢合作！
出团前准备：
1、旅行证件：成人持有效期内身份证，16周岁以下儿童持户口本正本登机（不带有效证件以及未能在规定时间内到达造成无法登机造成的损失由客人自行负责），请您务必携带本人身份证，行李：航空公司规定，经济舱客人托运行李重量不超过20公斤。
2、着装：华北地区气候相差不大，早晚气温比较低，请游客准备好衣物防止着凉。
3、应带物品：出团时请自备牙具，洗漱用品，拖鞋，因多数酒店不配备此类物品，主要是为环保及个人卫生。北京日照强，紫外线强。长时间在户外活动，请戴上太阳帽、太阳镜，涂抹防霜，以保护皮肤。天气变化多端，请携带雨具。
旅游目的地须知：
1、 北京因政治性原因，景区和道路常出现限行与管制情况，在景点不减少的前提下，游览的先后顺序有可能会有调整，具体以北京接待实际情况为准，行程仅供参考。毛主席纪念堂、奥林匹克公园、鸟巢、水立方等如遇国家重大活动或政策性关闭不对外开放，造成不能游览，我社有权取消该景点。毛主席纪念馆周一关闭，如行程遇到周一前往毛主席纪念馆，导游视情况调整行程先后次序。
2、 北京游客量巨大，尤其在旺季时旅游车少有专车专用，会出现套车现象。如遇交通拥堵、限行或高峰期可能出现等车5-20分钟现象。请游客注意每次的集合时间，耐心等候。
3、 因北京交通拥挤，一般团队早上6点半出发属于正常现象，具体叫早时间也可与导游根据实际情况协商，请您安排好作息时间。游览长城当天，因路途原因，出发时间更早，部分酒店早餐安排打包路餐，请游客注意！
4、 北京住宿必须提供身份证件登记，游客可到北京统一交给导游帮保管或是寄存在前台，旅游期间注意保管好自身财物。
5、 团队餐厅多在景区附近，用餐时间游客众多，可能出现排队等候情况，另北方饮食口味偏重，团队用餐只能做到吃饱。北京气候干燥，请注意多饮水。
安全提示：
1、 报名时请留下您在旅游期间使用的手机号码，方便导游用短信与您联络，力争在机场出站口第一时间能接到您。
3、此行程车程较长，比较辛苦，请贵宾配合导游工作，保持良好心情。
4、北京是祖国的首都，人员来自五湖四海，多比较复杂，请各位贵宾能遵守地方规定，避免发生不愉快的事件。
5、此行程游览景点较多，游览时间较长，望各位贵宾有一个好的心态，积极配合导游的工作，遵守时间安排。
6、晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管。
7、身份证件及贵重物品随身携带，请勿交给他人或留在车上、房间内。行走在街上特别注意小偷、抢劫者，遇紧急情况，尽快报警或通知领队、导游。
8、下车是请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑，最稳当是随身携带酒店卡，在迷路是打的回酒店。
9、飞机起飞、降落时一定要系好安全带，如要互换座位，必须待飞机平飞后进行。船上按要求穿好救生衣。
10、在参加活动时，一定要听从号令指挥，排位、坐落等有序进行，预留有足够安全空间，避免拥挤或推搡发生挤压、拉伤、跌伤、落水、坠落等意外事件，注意保持安全间距。不要过于留恋景点或购物点而导致掉队或拖延，听从导游和团队领导的指挥和安排，按时到达指定地点集合，按时上车，避免耽误行程。不要单独行动，如有个人临时的活动安排或路线变化，必需提前征求领队和导游同意。
11、外出旅游必需注意饮食饮水卫生，不要购买或食用包装无厂家/无日期/无QS食品质量安全认证标志或过期的食品，以防饮食后有不良反应。若有不适，及时报告领队/导游设法就医诊治。
12、去风景名胜地旅游时，必需遵守参观地点旅游规定，禁止吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾和随意进入非参观游览区内拍照等不良行为；与游客和当地居民交际时，注 意文明礼貌，尊重当地习俗；攀爬高处，既要防止跌落受伤，同时也要预防脚被尖锐物扎伤或被山区蛇虫咬伤；经过高处或钢索栈道时，必需扶好栏杆或钢索；不要 拥挤追逐，小心踏空；经过台阶和狭窄、路滑地段，谨防跌倒；如经过有正在施工地段，需保持安全距离，走安全通道，不要随意进入施工现场，防止跌落、扎伤、 触电、坍塌等事故。
13、旅游过程中应遵守公民良好的道德文明规范（如尊老爱幼，排队候车/购物/就餐，不乱扔纸屑果皮壳，爱护公共财物，不随地吐痰/口香胶，公共场所不要高 声喧哗或打闹，不讲脏话/粗口等），避免与他人发生口角或冲突；始终注意维护烟台亚琦（海阳入世通）和个人良好形象。其他外出必需注意安全事项（如遇恶劣 天气必须注意预防暴雨山洪暴发、雷电伤害、山体滑坡、泥石流等）。 | 
