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l 非旅行社责任造成的旅游过程中景点游览及购物时间的变动，我社不承担责任.
l 因客人原因中途离团或更改行程，产生费用我社不予承担，由客人自理。
l 因客人自身原因或人力不可抗拒因素或遇政策性调整导致机票、车费、船费、门票价格等行程中的费用增加由客人自己承担，我社不承担此费用，如因客人自身原因造成景点未参观或行程所含餐未用，未产生的费用恕不退还。
l 我社代替客人购买旅游意外伤害险，具体标准参照相应的保险条款。保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。
l 因道路交通事故造成游客人身及财产损失将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助
l 在不减少景点和不降低服务的情况下，有权对景点先后游览顺序进行适当调整。
l 游客的投诉诉求以在当地游客自行填写的意见单为主要依据，其他的诉求理由我社不予受理，恕不受理客人虚填或不填意见书而产生的后续争议。如客人在当地发生意外，请及时找导游或甲方在当地协调解决，回程后恕不受理。 | 
