参加须知
客投诉,必须在第一时间将投诉内容告知我社或导游,我社会核实情况及时解决;
②:如客人通过其它方式订票,需加收一个景点100元的服务费、旅游用车超公里费等综合费用。
③:如遇不可抗力因素,非旅行社责任造成的意外情形,无法正常游览的景点,我社退还没产生的费用(折扣后门票),车费不退。
④:旅游者因故退团,须在出发前3日办理退团手续;出发24小时内办理退团手续扣除本人实际发生费用和综合服务费(约团款总额的70%),旅行中途离团者费用不予退还。如发团当日未去或退团,收取车费,退还景区折扣后门票。
⑤:我社对小孩和60岁以上游客不承担监护权;个人贵重物品由游客本人自行妥善保管。如若出现被偷、被抢、遗失事件,我社有义务协助游客寻找或报案等相应的补救措施,但不承担赔偿和相关的责任;