哈尔滨雪博会/亚布力双飞四日游-新~ D545

哈尔滨旅游费用包含：
1、用房：挂三酒店双人标准间（我社不提供自然单间，如出现单人情况，请于出团前交清单间差，行程中所用酒店为我社常用酒店，游客确定合同时即立即确认准确酒店）；
2、用餐：全程3早2正，普通餐标20元/正，十人一桌，八菜一汤，酒水自理；人数不足十人时，客人同意可现退餐标20/人，儿童退10元/人；早餐为酒店自助早餐，不吃费用不退。
3、用车：当地空调旅游车，根据人数排车，保证每人一正坐（25座及以下车无行李箱）；
4、门票：行程所列已含景点首道大门票（特殊景点除外）；
5、导游：优秀中文导游服务，火车上及飞机上无导游、自由活动期间无导游；


哈尔滨旅游自费项目：
1、全程去无自费，不包括个人消费。

哈尔滨旅游注意事项:
1、以上行程不含旅游意外保险、航空保险、自然单间、全程陪同、出发地接送站、景点内未标明包含门票、个 人消费（如酒店内洗衣、电话及未提到的其它服务）及其它费用包含中未包括的项目。
2、此行程如如遇人力不可抗拒因素在不影响景点游览的前提下，地接社可视情况适当调整顺序；如遇国家政策性调价或人力不可抗拒因素所产生的费用按旅游法各自分担增加费用（比如：航班延误、取消；轮班延误取 消；台风、大雾等）；
3、行程中飞机、火车等大交通为参考都不作为协议时间，具体以最终票面时间为准；
4、持老人、残疾人、军官等可能发生优惠的证件者，请在进入景点之前出示，证件是否有效、门票免或优惠以当地认定为准,导游以旅行社优惠价现退客人；
5、东北当地各种设施条件都不能同南方发达城市相比较，依照当地地区标准执行；景区附近宾馆的住宿条件均不如市区内，请各位游客做好心理准备；
6、由于东北景点与景点之间车程时间偏长，路上服务站、卫生间附近均有购物点，但这不是我社安排的购物点，敬请谅解！
7、景区内2次收费项目凡客人参加需将费用直接交给景区，导游没有义务与游客签订景区2次收费项目的同意承诺书，因以上行为属游客自主行为。导游事先已做出安全提示，凡参加景区内一切二次收费项目的景点发生的一切问题，与导游、旅行社无关。游客自主参加景区二次收费景点，地接导游一律不进景区做任何讲解，避免事后游客以此为理由投诉旅行社及导游强迫或诱导其参加自费项目。敬请组团社及游客谅解！
8、导游在介绍景区、风土人情、地理物产的导游解说词中所涉及的物产及景点说明属必要讲解，如果游客认为有误导其购物和加自费之嫌，请立即提醒导游无需讲解。本社不接受因导游词中含有物产及景点介绍所发生的投诉。
9、景区内都有设立的旅游纪念品商店，游客自己购买的所有旅游纪念品与旅行社、导游无关，建议不要购买，游客与当地商贩发生的任何关于购买商品的纠纷，旅行社及导游均不介入，以避嫌！
10、电子客票不能签改或退票，务必请组团社核实客人准确的身份证名字及号码，如因组团社或客人提供的名单与身份证有误而不能正常登机或误机，造成的电子客票、房费、车费等损失皆由组团社或客人负责。16岁及以上客人请务必带上有效身份证原件！
重要提示：
1.12周岁以下儿童收费标准：只含目的地用半餐、旅游车费及导游服务
2.因此团是散客拼团，客人到达当地后可能存在不同车次前往客人互相等待的情况，请听从导游安排
3.行程中所列的餐食，早餐为酒店内，午餐为中式桌餐（餐标20元/人）
4.中途因客人自身原因需脱团，退还还未参加项目门票、住宿（黄金周期间不退住宿费用）、用餐，大交通根据相关政策扣除损失后退还剩余费用，赠送项目不退费用。
5.请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。行程中，贵重物品务必随身携带或寄存前台；
6.行程中包含景点门票依照当地景区规定，对特定持证人给予门票（小交通及游船等没有优惠）优惠，请您携带老年证、军官证、残疾证等有效证件，必须提前向导游出示，如遇门票优惠，将以旅行社享受的门票折扣价格与实际优惠门票价格之间的差额，当地统一退还。
7.提前23天电脑随机出票，铺位随机产生，不保证铺位安排合理性，如因客人自身原因或不可抗力因素造成无法正常参团，火车票全部损失（包括异地火车票，因为需要客人持身份证本人办理退票）。
8.地接质量以客人在当地意见单为凭证，请您认真填写。
9. 本团队紧急联系人和相关信息，将在出团通知中载明。
10.出团通知将在出发前1日发送（如遇特殊情况，另行通知）。
11、住火炕团队：由于农家条件有限，请自备牙膏牙具，纸巾，水杯，火炕一般为4-6人间，有室内公共洗手间，但条件一般，有的农家有冲凉房，但由于冬天室内温度不高，容易感冒，所以不建议客人冲凉。
活动安全：
▲在旅途中请您将移动电话保持开机状态，请您将联系电话告诉您的地方导游，以便导游能随时与您取得联系。如您有任何不适，请马上通报导游，我们会根据具体情况与各方联系，提供相应的服务。
▲请尽量避免脱团活动，如确有需要，请事先通报导游，并约定归队时间，准时归队，并在归队时通知导游。
▲自由活动期间请各位游客多人结伴而行，避免单独行动。为保证行程顺利完成，请您一定配合当地导游的工作，严格遵守游览时间。
▲行程中或自由活动中，参加刺激性的活动项目，要量力而行。不要在设有危险警示标志的地方停留、拍照、摄像。搭乘交通工具、酒店洗浴、参观游览等过程中，请注意扶梯、台阶、地面等设施，以防意外扭伤和摔伤。因个人疏忽，违章、或违法引起的经济损失或赔偿、受到法律制裁，须个人承担责仼。
▲在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意保管好自己的财物和证件。请不要将其委托不熟悉的人保管，否则一旦发生失窃，责任须由本人自己承担。
▲如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢或人身伤害等事故，须及时报警、报损、报失，并保留好相关票据及证明材料，以备本公司协助您向有关方面，如航空公司、酒店、保险公司申请理赔。
东北冬季旅游须知
A、备齐防寒衣物：
鞋子：冬季北方路有冰雪，路面比较滑，最好穿防滑雪地鞋，鞋里面必须垫面垫，切记不要穿单皮鞋，否则很容易将脚冻伤，高帮的登山鞋也非常实用.衣服：首先贴身穿一件长袖棉内衣，然后穿一件羊毛毛衣（高龄人士可再多穿一件毛衣），最后穿上羽绒冬衣（连帽子最好）。请注意：每件衣服不能过于肥大，已防空气侵入。
裤子：滑雪裤是最佳选择,如没有滑雪裤就要求从里到外依次是棉内裤+厚羊毛裤+厚休闲裤。请注意：裤宜长不宜短，不可露出足踝部。
手套：最好备两幅，一副薄的纺织手套一副，一副滑雪手套，因为可以放水。
帽子：建议您穿用的羽绒冬装配有面帽，帽子最好是能够遮住耳朵的，毛线的很保暖又美观。
围巾：外出参观时，口、鼻、脖子用围巾围起来，冷空气不会刺激到呼吸器官，便不会流鼻水。
B、注意防滑：北方城市由于常常下雪，路面有时会有积雪或薄薄的冰面，游览期间请注意一定要“脚踏实地”，走路时脚要---轻轻抬起,慢慢放下，走路不要着急。用一句话来概况说就是：“稳稳当当，不急不慌”。 在雪地上行走或上下楼梯时请不要跑跳，双手也不要插在口袋里，以防跌倒时头部着地。
C、冬季旅行注意体温过低：因北方气候寒冷容易造成皮肤发红、发痒、干裂、疼痛，此现象即为冻伤！所以在户外游览时，请注意保护好曝露在户外的肌肤。带好手套、帽子、围巾。 相对来说寒冷的天气比较容易引发心血管疾病，所以在游览过程中，遇到不愉快的事，请不要暴躁，心平气和时，事情总有解决之道，我们旅行社的全体员工将竭诚为您服务！
D、照相机保暖： 使用照相机时也请注意保暖，因为越高档的数码产品越容易因为寒冷而耗电特别快，请记得游览之前提前充好电，不拍照时请把数码产品放在包里。
E、备用品：因天气较寒冷干燥，紫外线较强，请出行前涂抹乳液、防晒霜、护唇膏等保养用品，有时游览期间车程比较长，所以有晕车的游客请不要忘记随身携带晕车药，坐旅游车请尽量坐在前面。
F、注意事项：东北房子的房间内，因为有暖气，室内空气比较干燥，请记得要多喝水，并在房间内多放几杯水，以防口干舌燥，鼻子喉咙疼痛。学习滑雪时，请避开快速滑道，不要在快速滑道下边学习，以免产生意外。有高血压、心脏病、怀孕、骨质疏松者，不可以滑雪、滑冰，以免产生意外。游览时，在有雪的地方，有阳光时，请不要聚精会神的看有雪的地方，长时间看，会不小心得雪盲症。
G、东北特产：东北三宝：人参，鹿茸，貂皮及大、小兴安岭地区蛤什蟆油（雪蛤油），桦皮画，三宝酒，乌苏里江特产大马哈鱼，熊胆粉，兴安岭蘑菇（有猴头蘑，榛蘑等60多种实用蘑菇），黑木耳，松子，山野菜（蕨菜，松茸，薇菜等）及虎骨，刺五加参及珍贵毛皮兽皮张等；
2、防止护照遗失，在旅游时根据情况团员护照一般由自己保管，外出时请随身携带宾馆房卡（钥匙必须交回总台，如被宾馆发现钥匙被带出宾馆，将被罚款）。
3、过中俄边检时，验关速度较慢，通常3—4小时左右，请游客们有充分的思想准备。
4、俄方导游接待通常不是专业导游，没有经过导游服务培训，在服务中如有不足，需要大家的理解。
俄罗斯人卫生习惯较好，在俄罗斯境内禁止随地吐痰及随地大小便，公共场所禁止喝酒，吸烟、大声喧哗扔杂物、烟头等，在旅游观光过程中，要求着装正规；不得着拖鞋或着运动服进入赌场，严格遵守交通规则。
遵守当地法律、纪律、尊重民族习惯，按期归国，团员必须整团出境，不做有损国格、人格的事，团员相互照顾，服从旅行团安排，儿童随家长及亲友出境，监护权由家长及亲友负责。
入境时严禁携带：枪支、弹药、毒品、麻醉品、迷药、文物、稀有金属等。未经检疫的动植物、食品，1990年前发行的邮票，纪念币，盗版的书刊杂志及音像品等和违返国家政策法规的出版物严禁带入境。另：过俄方海关时，需要出示所带钱币和报关单，携带望远镜、夜视仪、紫金首饰需持有有效的发票。携带油画需持有俄文化部出具的证明材料。
要尊重领队的安排，不要单独离团活动，贵重物品随身携带。如有丢失后果自负。在过境火车上不准随便往外扔垃圾，车停时不许使用卫生间，入俄境后，不许在海关边境地区照相、摄影，如有违返将被没收并且罚款.不许随地扔烟头、废纸等垃圾，否则将被没收或交纳罚款或被禁止入俄境。
四、俄罗斯购物指南
1、海参崴质量上乘的黑鱼子酱、大马哈鱼及各类名贵海产品，手工套娃，俄罗斯机械手表，军事望远镜。夜视仪等。
2、俄罗斯进口意大利及土耳其生产的各类男女优质皮鞋、意大利丝袜，皮包等皮具。
3、法国生产的世界著名的香水及女士化壮品；各国生产的食品、饮料等；世界各地生产的轻工服装
4、俄手工地毯等民族手工艺品，俄罗斯香烟，巧克力、伏特加酒，“虎骨”、“鹿茸”药酒，紫金，印度红茶，等。
五、境外自费项目的参考价格 俄罗斯风情歌舞表演： 1280卢布/人 出海： 1200卢布/人
俄罗斯农家表演： 1560卢布/人 莫斯科马戏表演：2000卢布/人
莫斯科芭蕾表演： 3000卢布/人 至少选择2-3项
特注：俄罗斯宾馆、膳食及用车接待条件有限，请游客做好充分的思想准备。
出境领队 境外导游 司机非常辛苦，建议按着国际惯例每人付给出境领队每人每天5美金小费。

温馨提示：
1.【俄罗斯出境手续】：如无因私护照，办理一次性旅游护照约增加300元/人
2.因私护照2、提前3-5个工作日将护照复印件（带照片页）传真至我社，原件随身携带！（有无出入境记录均可）
3.以上行程不含自理项目的费用、航空保险、游客旅游意外险，
4.此行程为参考行程，如航班时间有变化、在不影响景点游览的前提下，地接社可视情况适当调整顺序；如遇国家政策性调价或人力不可抗拒因素所产生的费用由客人自理（比如：航班延误、取消；轮班延误取 消；台风、大雾等）；
5.旅行社不建议客人下海游泳，若客人强烈要求，后果请客人自行承担。如客人自愿前往自费景点，若产生超公里车费则由客人现付导游。提醒游客注意人身财产安全，贵重物品寄存；
6.电子客票不能签改或退票，务必请组团社核实客人准确的身份证名字及号码，如因组团社或客人提供的名单与身份证有误而不能正常登机或误机，造成的电子客票、房费、车费等损失皆由组团社或客人负责。
7.尊敬的游客，若我们有服务质量上的问题，请您在离开游览地之前与我们联系以便解决；旅游意见单作
为自身利益的凭证，若您在旅途中有意见，请您填写在团队意见单上，以便我们为您提供更好的服务。如
果您自愿放弃行程，我社则不予退还费用。谢谢支持！严格按照新的旅游条列操作。
8.全程无强迫消费，所有推荐及自费景点属于自愿参加，决不强迫消费！！(客人签字认可方可游览,所有签字均视为自愿,签字后的投诉我社不予受理！