参加须知
香 港 旅 游 须 知
尊敬的游客：
感谢您对我们工作的信任和支持,在您即将踏上令人神往的香港之旅的前夕,作为专业的旅游从业商,我们有责任提醒您注意以下事项,让您的旅程更加圆满,身心更加愉快!
一、天气情况:
香港年平均气温为22.8℃，因受海洋的调节作用，最冷的1月份平均气温为15.6℃，最热的7月份平均气温为28.6℃，气温的绝对最大值只有36.1℃，气温的平均日较差只有5.2℃。
1、春季。3月和4月为香港的春季。这是—个过渡性季节，其特点是潮湿多雾，天气变幻不定。
2、夏季。始于5月而止于9月中旬，是一个漫长炎热的季节。香港夏季盛行偏南风，气温持高不下，月平均气温均在25℃以上，气温的绝对最大值各月均在35℃以上。
3、秋季。9月下旬至11月上旬是香港短暂的秋季。9月以后，中国大陆的气压开始上升，炎热而潮湿的热带海洋性气团渐渐减弱而引退，气温和雨量相继下降。
4、冬季。11月至次年2月是香港的冬季。在这个季节里，香港盛行干冷的偏北风，气温为—年中最低，其中1月份最冷，平均气温为15.6C。
二、领队和导游
无论您身居高职或身为长辈，一旦加入了我们的旅行团，你就和其它团友一样是普通的旅游者。领队和导游是旅行团的灵魂，遇到任何事情和问题都可以找他们商量、协调解决。在一个旅行团中常常会有不同的意见，领队和导游会从整体利益考虑而作出决定，这样的决定也许不合你口味，但请你服从导游领队的安排，统一行动，只有这样，旅行团的行程才能继续进行。出门在外，大家要有团队意识，要强化时间观念，作为一个整体,要团结友爱，要有宽容、包容之心，遇到不愉快的意外要泰然处之，不要太过计较，否则心情不好了，旅游难以愉快。
三、出入关
1、出关时若有须向海关申报的物品（如摄像机、高级长焦镜相机价值5000元人民币以上等）须向导游索取一份海关申报单，海关申报单有两联，出境时海关取走一份，另一联要保存好，待入关回国时交回海关。过海关时，不要“学雷锋”替陌生人带东西，以防被人利用夹带毒品或其它违禁品，给自已带来麻烦。
2、有时出关的团队很多或者边检人员例行检查，你可能要在关口排队等候一定的时间，请耐心等候，故请大家备好报刊、杂志等，不至于无事可做。在关口排队，请按领队的名单次序排队好过移民局。
3、入关回国时，若在境外买了电视机、长焦镜相机等海关规定的付税物品，需向海关交税。我们严肃的提示你，切勿将黄色书刊、录像带及光盘影碟等带入关，政治书刊（如法轮功宣传资料等）亦严禁入境，一经查出会有经济上和政治上的麻烦。
4、所有游客必须随团出入境，不得擅自离团。如您需要在境外探视亲友，请事先告知领队并征得同意后,方可于自由活动时间离队，否则境外将取消您的酒店住宿且您仍将支付离团费，并承担因此引起的一切法律后果。
四、贵重物品保管
贵重物品（如现金、金银首饰、相机、通行证等）一定要随身携带，或存放在酒店保险箱里，酒店的保险箱是免费使用的，切勿放在托运行李里、或留放在房间和车上，在香港自由活动的那一天通行证通常是发给大家的，请一定随身携带，香港警察随时可能查阅你的护照或港澳通行证。警察例行检查之前，一般都需出示自已的证件，否则你有权拒绝接受检查。但请你千万保管好自已的通行证，一旦丢失，你将滞留在港，办理非常复杂的手续，产生的费用须由本人承担。
五、注意国际形象，讲究文明礼貌
香港、澳门是国际化的大都市，到处都有来自世界各地的人，我出境人员代表中国的形象，在公共场合切勿高声喧哗大呼小叫，更不要随地吐痰或丢垃圾，否则会被罚款（最高5000港币）。在酒店里不要在床上吸烟，以免烟头烧坏了卧具或地毯、沙发。洗澡时请拉上浴帘以免水溅到外边，弄湿地毯。请不要将榴莲等有强烈气味的水果带入酒店和旅游车上食用。
六、住酒店
1、香港的酒店常设有收费电视。启动收费节目前请你仔细阅读使用说明和收费，因其节目是电脑计费，很多客人因使用不当交了一些冤枉钱。若用酒店电话打了长途，或食用了冰箱里的食品饮料，请在退房出发前自已到大堂结账，以免影响团队出发。
2、在香港的酒店房间内拨打市话也要付费。香港的酒店大多没有牙膏、牙刷、拖鞋等一次性用品，即使是五星级的酒店也是如此，所以请您自备洗漱用品。丢失酒店房间的钥匙或保险箱的钥匙是要赔偿的，请妥善保管。
3、自由活动之前，务必带上一张酒店住房卡（该卡可在大堂总台索取），以便迷路时向警察或行人问路，亦或打车时向司机出示。自由活动期间一定要二、三人结伴而行，尤其是年老或不常出门者，切不可单独行动，以免迷路走失。
七、交通
因香港地区行人交通全部靠左，过马路时，遵守信号灯，红灯停，绿灯行，走人行横道。不要横穿马路。
八、兑换港币
香港机场大厅、罗湖海关、上环码头等出入境处都设有货币兑换处。但汇率高于其他地方，因此，在这里只需兑换少许在到达住处之前必须花费的钱即可。在香港兑换货币非常方便。各处银行、旅馆，甚至一般的商店都可以将人民币兑换为港币。各银行兑换港币，一般都要收手续费。永隆银行、汇丰银行信誉较好，但前者汇率较高一些，是兑换港币的上佳之选。在香港的大街上，随处可以见到悬挂“兑换人民币”标志的兑换店。尤以上环一带的兑换店汇率较高。但因为是街头小店，兑者应小心，防止假币。街上还随处可见一种“两替店”，也是兑换人民币的上佳选择。
九、通讯
内地游客的联通及移动手机用户,必须于所属营业厅开通国际漫游业务,才能于港澳地区正常使用。未开通手机国际漫游的游客,建议购买当地旅游通讯手机卡,面值为50元至200元不等,话费标准较低,方便快捷,无需手机开通国际漫游,形同SIM卡,可直接插入手机使用。
港澳地区拨打大陆电话程序：拨00186+手机号 / 拨00186+区号去0+座机电话号码
香港紧急常用电话
香港报案/火警/急救 (852) 999
香港九龙救护车服务 (852) 2713 5555
香港传真求救、报警 (852) 992
香港新界救护车服务 (852) 2639 2555
香港手提电话求救 (852) 112
香港救护车服务 (852) 2576 6555
香港消防署火警 (852) 2723 2233
香港消防署救伤 (852) 2723 3355
查询警署地点 (852) 2860-2000
十、娱乐
行程中所列的节目、景点均已含在团费中，不再另收费用，海洋公园只有一道门票，公园里的各种娱乐设施或演出等均不再收费，大家要量力而为，不要不顾自已的年龄、身体状况，样样都试，有些惊险刺激的设施如过山车、海盗船等，年老体弱、高血压、心脏病患者请勿乘坐，出门在外安全第一。
十一、购物
1、香港被誉为购物天堂，是东南亚最大的免税港，这里的数码产品、意大利K金首饰、黄金饰品、化妆品等物品物美价廉，是值得购买的正确选择。澳门老婆饼等的特产名扬四海。
2、行程中所有购物店均有香港旅游协会认定，购物保证；其它非行程中购物店，我社无法保证质量。
3、行程中购物店内所售产品均为正规货品：百货产品中文注明产品的产地、型号、规格、保修日期、行货还是水货等，实行“全场价格差额退款保障计划”；珠宝店销售之产品全部为真货，符合香港鉴定标准。
4、退货：行程中安排的购物店内商品，于购买日起计180天内提出退货，在扣除相关的手续费后，可获百分百退款（此条例是香港政府针对跟随团体的客人的特殊政策，自由行客不享受）。但有关货品必须没有损坏包装完整、附有收据正本，并且没有因使用而导致的损耗。如果货品有产生损耗或刮花的，由店铺按照实际情况处理。
5、修理：一年内有收据正本商品，且为行程中购物店内购买的，香港将负责免费修理（更换配件部分需另外付费）；
6、境外大部分的商场均可使用标有银联标志的借记卡和信用卡消费，请携带以备不时之需；银联标志的借记卡可以在境外取现，但是手续费比较高，建议携带部分现金；根据海关规定，居民出境可携带40000人民币或等值5000美元的外币现钞。
7、购物或消费权益
消费者委员会：+852 2929 2222
星期一至五上午9:00至下午5:30；星期六、日、公众假期及非办公时间设有留言服务。
十二、小费
在境外付小费是一种习惯，小费是你对别人服务的肯定和尊重。导游的薪水很低，小费是他们收入不可缺少的一部分，可给适当的小费以资鼓励。在酒店里，让行李员帮提行李或者叫总台、管家部送东西，餐厅送餐等亦需支付小费，不付小费是很不礼貌的事情。
十三、 行程说明
1、遇有紧急事件，包括遗失、遇贼、意外、 受伤、急症、火警等等，均可拨打999电话救援，香港的公共电话均可免费拨通此号码。另外，也可向街上的巡警或到警局报案。
2、全程用餐均为普通团队餐，可能口味偏淡，您可自带辣酱、榨菜等佐料。此外，港澳地区的团队餐厅数量有限，游客用餐可能会出现排队等现象，敬请谅解!
3、团体旅游原则上安排同性两人一房，产生单男女领队将采取拆夫妻或者加床的方式解决，若是客人要求用单房需补交房差。
4、香港酒店的房间普遍较小，一般团队酒店不在市中心。但香港交通发达，乘地铁到各个地方都十分方便。(地铁或者巴士购票及计程车付费均收港币，不收人民币。)
5、根据港澳旅游观光局的要求，行程中安排参观指定购物店，需要游客配合参观(时间为每个店1.5-2小时)。
6、澳门属于资本主义制度，赌博为合法行为。游客小赌怡情即可，切勿沉迷其中。晚间导游会推荐一些当地特色的表演秀或者赛马赛狗等项目，客人可根据自己的兴趣选择参加。
说明： 因人力不可抗拒的因素造成团体滞留及所产生的费用由客人自理，我社可协助解决
入台旅游须知
货币及汇率
在台湾旅行中，都以新台币使用为原则，台湾货币有1000元、500元、100元为纸币，50元、20元、 10元、5元、1元为硬币。1元人民币大约折算台币为4.5元左右，来台后兑换新台币很方便.如携带美金使用也可。如有国内银行VISA卡,境外也可以使用。在台很多商家，可接受银联标志的银行卡刷卡消费，无手续费，汇率由银行自动换算。在台湾银行40家分行(包括桃园、松山机场及高雄小港机场)均可进行人民币双向兑换。
时差：
台湾时间与北京时间一样，没有时差区别
一般营业时间
公家机关 8:30~12:30 13:30~17:30 周一至周五
百货公司 11:00~21:30 ※几乎全年无休
一般商家 10:00/11:00 ~21:00/ 22:00 ※除农历年外，大部份几乎全年无休
便利商店 7:00~23:00部分商店24小时营业 ※全年无休
餐厅 午餐12:00~14:00晚餐18:00~21:00 ※几乎全年无休
电压
台湾电压为110伏特,插座为偏头二脚式,目前常用的相机、手机充电器均可在台湾使用，不需变压或转换。
实用电话
紧急电话 (免费服务)火警、消防119，救护车 110报警、“交通部”旅游咨询热线 (02)2717－
3737 、台湾观光协会 (02)2594－3261
出租车
台湾大多数城市内，都提供便利的出租车服务。各主要都市出租车是以按表计费，起跳为1.5公里新
台币70元，续跳每300公尺加5元。晚上11时以后至早上6时以前附加20%加成费。电话叫车与开行李箱各加收10元服务费，农历春节期间运价会略有调整。原则上, 各主要都市出租车费率依各县市政府订定, 但差异不大。其它城市或长途旅程的出租车，部分不适用里程表计费，请游客于上车前先确认其计费方式。往来中正机场出租车车资按计程表读数加五成收费，至台北市费用约新台币1200元。高雄市区往来小港机场出租车车资约新台币300元。另视旅客需要，可驶往全省各地，车资亦定有标准费率收费,如果出租车司机有不合理之收费或其它不当行为时，请记下出租车之车号及司机之姓名等，注明时间、地点及经过情形，可向当地监理单位或外事警察局申诉：
台北市投诉专线：(02)2394-9007 、台北市外事警察局：(02)2381-7475; 2381-8341; 23817494 、
中正机场：(03)398-2241、(03)398-2177、台中市申诉电话：(04)2327-4659
台中市外事警察局：(04)222-3725 、高雄区监理所：(07)711-5349 、高雄县警察局交通队：(07)745-2001
高雄市外事警察局：(07)215-4342
电信服务
大陆手机需开通国际漫游方可在台湾地区使用。
由台湾直拨大陆电话时的拨号顺序如下：
(1)台湾的国际电话冠码002 、(2)中国大陆代码86 、(3)对方的区域号码(不需拨长途识别码“0”)
(4)对方电话号码。人工转接国际电话（for overseas operators）请拨100挂号。
例如：在当地用当地电话卡拨打大陆电话：河南郑州002-86-371-12345、
在大陆回拨台湾电话：00886+当地号码
有关电信问题查询，可拨免费服务电话：0800-080100。
国际直拨电话（International Subscriber Dialing，简称ISD）减价时段如下： 每晚11点至翌晨
8点、星期六中午12点起、星期日全天至星期一早上8点，以及“国定假日”和弹性假日全天,有关电信问题查询，可拨免费服务电话:0800－080100。
天气台湾天气大致舆香港相若,南部则较热,高山则较凉,雨伞应自备。
服装衣服以轻便为主，但冬季北部会下毛毛雨，多需雨衣。带好雨伞。阿里山上气温较低，需备外套。台东（环岛游可到台东）等多处地方均有温泉，可备泳衣。
交通
台湾交通与中国大陆一样是靠右行驶，以电单车、摩托车为交通工具人甚多，故小心过马路，和遵守交通规则。
土产
台湾各地区均有不同的特产,品质优异,可适量采购纪念,如猫眼石、珍珠、茶叶、灵芝、玉辟邪、牛肉干、凤梨酥等。
宗教
台湾是一个宗教信仰多元化的地方，共分为佛教、道教、基督教、摩门教、回教、一贯道教、统一教、印度教等，不仅崇向传统信仰，宏量接受外来宗教思想，台湾也就广容了许多宗教的发展。
餐饮
水龙头的水不能生喝，需先事前煮沸过。团体均在指定之餐厅内用餐，大部分餐厅均禁止吸烟；早餐
则在旅馆内，如是自助式，应适量取用，切勿浪费；用餐如需饮料：如啤酒、汽水等，由餐厅提供的，请自行付费；自备酒水类，酒店可能会收取开瓶费。
住宿
酒店电话收费较高，100元新台币/分钟，并且要加收10%-20%的服务费，建议一般不要使用；有的酒店内，电视分为“付费”的电影欣赏与免费电影，游客需要留意使用；个别酒店由于环保考虑不设牙膏、牙刷、拖鞋等一次性用品，游客需要自行准备（尤其是拖鞋建议自带，个别酒店提供的一次性拖鞋不防滑）。若离开酒店，请携带好酒店名片，建议结伴出行。
注意事项：
1. 遵照国际民用航空组织的指引，所有旅客于出境、转机及过境所携带之液体、凝胶及喷雾类物容量均不得超过100毫升，而且必须装进呎码不超过20cm x 20cm夹炼式透明胶袋内与随身行李分开摆放，以便检查；至于奶粉、婴儿食品和医疗药品等则须经过申报才可带上机。另对旅客在管制区内免税商店或飞机上购买的化妆品、酒类等，则必须以「可签封以防掉包，及加注有效购买证明的塑料袋」封袋。
乘机随身携带物品随身携带物品的重量,每位旅客以5公斤为限。每件随身携带物品的体积均不得超过20Х40Х55厘米。超过上述重量、件数或体积限制，应作为托运行李托运。液态类、锐器类需办理托运。旅客不得在托运行李或随身携带物品内夹带火种类、易燃、爆、腐蚀、有毒、放射性物品，可聚合物质，磁性物质及其它危险物品，此类品必须丢弃。旅客乘坐飞机不得携带武器、利器和凶器；动物禁止携带。不准在托运行李内夹带的物品重要文件和资料、外交信袋、证券、货币(不得携带大量现金)、汇票、贵重物品、易碎易腐物品，以及其它需要专人照管的物品，不得夹入行李内托运。承运人对托运行李内夹带上述物品的遗失或损坏按一般托运行李承担赔偿责任。
2. 为避免不必要之尴尬情况，请勿擅取酒店房间内任何物品，若要留为纪念，请向酒店购买。此外，为因应个人喜好及习惯或有部份酒店没有提供牙膏、牙刷及拖鞋，建议顾客自备以上日用品。
3. 请紧记旅程中集合时间及地点，团体游览务请准时，旅程中若遇特殊情况而须作出任何行程调动，当以领队以及当地导游安排为准。
4. 凡参加游览团者须遵守当地法纪，严禁携带私货牟利及违例物品，否则责任自负。
从大陆对外开放口岸整团出入境，大陆赴台旅客实行指纹管理。 赴台旅游受台方限制需团进团出，个别人提前或推迟入出境均影响自己及其他团员，特别情况需提前或推迟入出境的，需要与工作人员联系，并办理有关手续。 赴台旅游人员按规定每人只允许带新台币8000元，1000美元或同等值的外币入境，如外币超过规定标准必须在入境单上详实注明申报，以便在出境时携带出境，旅行支票不在限制之内。所有国际性的违禁品皆列为严禁携带入境物品，新鲜蔬果、腌制的鱼、肉类等禁止携带入境，免税品包括洋酒一瓶、香烟一条、香水少量，自用品适量。 出境时，只允许携带相当于2000美元的外汇出境，超过2000美元需办理中国人民银行外汇许可证。大陆居民旅客在境外获取总值超过人民币5000元的物品在入境时需向海关申报；在入境时，超过1500毫升的酒类或超过400支香烟需向大陆海关申报。
温馨提示
大陆地区居民赴台湾旅游所需资料
一、通行证 办理大陆居民赴台通行证所需资料
需申请人本人、执身份证户口本原件、执旅行社发票，前往户口所在地公安局出入境管理处办理，正常办理时间为10-15个工作日。报备人员需上级主管人事部门加盖公章方可办理入台通行证。受理请上交我社以下材料：我社开具的发票原件、当地公安局受理通知书原件、证件收费票据原件。由我社从省公安厅领取通行证。
二、入台许可证 办理大陆居民入台许可证所需资料
身份证正反面复印在同一张A4纸上；提供客人工作单位及职务；白底彩色2寸免冠照片2张；不满二十岁孩子需要提供一家三口所在户口本的地址页、户主页、本人页的复印件；若户口本上不能显示孩子与父母（至少其中一方）的关系，需提供出生证明复印件或其他相关证明复印件；若不与父母同时参团，需另一方或双方开具委托书。
