温馨提示
1、客人自备因私护照,有效期为6个月以上。请提前七天准备签证资料:护照原件、1张2寸白底护照照片。
2、凡有严重心脏病、高血压、糖尿病、胰腺炎、癌症等疾病及年满80周岁以上游客,请勿报名参团,如有隐瞒,一切责任及费用由游客自理。
3、若因客人出团前临时改变、取消计划,团队机票无法退或改票,地接酒店及其他相关费用均不退费,由此产生的损失由客人自行承担。如在机票已出的情况下取消客人,需交(第一晚酒店住宿+晚餐+机票)损失费;如发团当日取消,需交(前两天酒店住宿+餐费+机票)损失费。 4、如因客人原因需旅游途中提前回国者,回国费用自理,后面未完成行程作自动放弃处理,费用不退,如另有损失,由客人自行承担。
5、台风、地震、海啸、大雾等各种自然灾害,瘟疫、罢工、游行、恐怖时间、政变、突发事件、车祸、机械故障、航班延误等原因均属于不可抗力。由于各种人力不可抗力原因造成行程延误,所减少的行程以及未去的景点,房、餐、车、船票费用不退。如出现增加费用,须由客人当场支付。
6、在旅游行程中,当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全,或者非旅行社责任造成的意外情形,旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时,应当在事前向旅游者作出说明;确因客观情况无法在事前说明的,应当在事后作出说明。
7、旅行社强制保险为旅行社责任险,根据新条例为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害,旅行社可建议游客购买旅游意外伤害险。在旅行过程中,由于各种意外事故引起客人伤害,如果客人投保意外伤害险,由客人向保险公司索赔,旅行社协助。如未投保意外险,旅行社不负担责任,同时不承担由此引起的医疗费、误工费、食宿、交通等相关费用。
8、客人参团须根据自身身体状况选择,在旅行中,如因客人身体状况而引起疾病、伤残、死亡。旅行社不承担责任。特别说明的是,旅行社责任险和旅游意外险均不承担因游客身体原因引发的疾病、伤残、死亡赔偿责任。旅行社有义务协助客人抢救,在家属未到场时代为看护,联系家属,代订交通机票等。
9、客人出国须遵守当地法律。由于游客在境外违法而受到当地司法部门的惩处,旅行社不承担责任,由此而引起的各项费用由客人现付,团费不退。