西安到美国旅游：美国东西海岸十四天

1、此旅游费用基于参团人数超过20人以上，低于此人数，成本将发生变化，旅游费用则需重新计算。
2、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。
3、行程中所注明的国家及城市之间飞行和车程的时间，仅供参考，视当地天气及交通状况而定。
4、美国（加拿大）东岸比北京时间慢13小时，4月至9月美国（加拿大）实行夏令时，期间则慢12小时。美国（加拿大）西岸比北京时间慢16小时，4月至9月美国（加拿大）实行夏令时，期间则慢15小时。
夏威夷比北京时间慢18小时，抵达美国（加拿大）后请校对手表，以免误时而影响行程。
5、根据美国法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时（包括休息时间）。
6、此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。
7、请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全!

特别提醒：
1、入境美国后请务必将海关所发入境卡和本人护照交给领队保管，防止丢失。
2、回国时烦请各位团员，将护照和登机牌交给我公司领队或接团人。因护照和登机牌是向美国大使馆给各位团友做归国记录之用，以便维护本公司良好的签证信誉和有利每位团友再次签证，请大家一定配合做好这项工作。

不含项目：
1、护照费用。
2、全程司机和导游小费（全程小费共$7美金/人/天（以全程天数计））。
3、酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用。
4、行程表上注明的自费项目及计划外行程费用。
5、洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用。
6、单人房差。
7、依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况（包括夫妻分开住宿或加床）。
8、根据地接社规定12岁以上小孩必须占床，12岁以下小孩可选择是否占床，如不占床，请游客提前说明，具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个12岁以下儿童参团，建议住在一个标间，以免给其他游客休息造成不便。
9、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
10、您美国内陆段航班托运行李是收费的。请您提前准备好费用。

服务标准：
1、签证标准：美国为个人旅游签证；加拿大为个人旅游签证。
2、机票标准：全程机票均为团体经济舱，均含机场建设费。
3、景点标准：行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定。“途经”的景点均不下车；
4、行程说明：
a)本社有权调整行程中景点的先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。
b)根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。
5、车型标准：（根据实际情况安排）
6、用餐标准：
1)行程中所列餐食，中午晚上均为中式六菜一汤；10-12人一桌（自助餐除外）；用餐时间在飞机，船上不再另补。（美国除夏威夷和拉斯维加斯是酒店外早餐，其他城市的早餐均为酒店内早餐，如果不用餐，费用不退；如遇早班飞机，无法提供早餐）。
2)行程中未列餐食以飞机上用餐为准。飞机餐食标准以各个航空公司规定为准。
7、酒店标准：行程中已标明酒店的星级，酒店星级标准为当地酒店评定标准。
8、购物标准，
A、全程不强制购物。
B、境外购物以购物表上的购物店为准，不增加购物表以外的额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）。
C、游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还。
D、行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若您所购买的商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
E、游客自行前往的购物商店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
9、自费项目细则：
A、为使各团友能于自由活动时间，有更丰富的节目，本公司领队或当地导游可代为安排特别自费活动.
B、如因人数不足、客观因素影响或非控制内而导致改期或取消，将按实际情况处理。所以自费项目，须以安全为原则，在特殊情况下工作人员有权按环境作出适当安排。
C、如客人要求此自费表外之项目活动时，可向领队或当地导游提出，以作出特别安排，一切费用则按照当地供应商提供资料作准，而客人需签名作实。
D、自费活动收费按活动性质而定，收费所包括之服务范围，如交通费、膳食、入场券、司机的超时工作等，请向导游查询。如活动需额外导游或其他职员，则小费随心意打赏。
E、小童收费按法地标准，根据负数、高度等。
F、如客人欲参与自费活动时，应衡量身体状况是否合适，，如有任何意外责任由参加者自行承提，建议购买相应的保险。
G、以上价格仅参考，价格及自费活动内容如有任何更改，均以当地为准。
10、退费说明：
A、如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退。
B、游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还。
C、由于全程机票是团体机票，机票属于不能退票改票改期的，如果游客因个人原因临时自愿放弃机票的，机票费用均不退还。
11、补费说明：
A、如遇国家或航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票或改期。
B、如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价。
12、退税说明：美国购物没有退税。并且购物是均需要加收消费税4%--10%各州不等。美国特色产品众多，可以购买花旗参、深海鱼油等保健品、玫瑰油等化装品、耐克、锐步等运动服装、鞋及POLO服装；总之您可向导游了解更多的信息
13、其他说明：
顾客意见调查表：我社处理游客意见，以游客交回的《顾客意见调查表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《顾客意见调查表》。

——未填写付款方式——