出境旅游注意事项

由于出国旅游的环节较多，手续繁琐，其中包括前期的护照办理、签证、机场集合、出入海关及在目的地国家的语言不通、通讯不方便等，再有身份的不同，都使出境旅游比国内旅游更具特殊性。

在成行前，我们把一些出境旅游中存在的问题罗列出来，以备游客参考，为了使每位游客的旅途更加轻松，玩的更加尽兴，希望游客注意我们的提示！

一．安全                                        

1．人身安全

   在国外行走要注意交通安全，有些国家行人和车辆为左侧行驶；过马路时看清行车方向并请走人行横道，指示灯绿灯亮时才可通过；游泳时要在规定的水域，切不可只身在不安全的水域游泳，以防止发生不测；在国外晚上自由活动，要结伴而行，出去自由活动时要报告领队或导游，不安全的场所不要去，并出去要带好酒店卡片（上面有酒店的名称、地址、电话）紧急联系通讯录，以防不测。

2．财产安全

乘座飞机时不要将钱款和其他贵重物品、护照放在托运行李中；在外活动时，个人的钱款和其他贵重物品请随身携带或存放在酒店保险箱内，不要放在旅游车及酒店房间内；在餐厅商场酒店大堂机场等公共场所要格外注意自己的财物和证件安全。团友要互相照看本团队的行李物品，以防丢失、被窃、被抢。

3.证件安全

护照是我们在国外唯一有效的身份证明，丢失护照将是最大的麻烦，一般团队客人的护照交由领队统一保存，但在出入目的地国家移民局和海关及乘飞机过程中，护照由客人自行保管好。丢失护照将不能再随团继续旅行，而且还要到我国在当地的使领馆办理临时证件，需另外自行付费，并自己买机票回国。

注意：由于游客丢失护照所产生的一切费用，由游客自己承担。

4.在旅途中

在整个旅行中，请务必随身携带我公司发给您的行程及紧急联系通讯录，万一发生迷路、与团队走散或其他紧急情况，可随时与国内组团社及目的国负责接待的旅行社取得联系。

如果发生行李或贵重物品损失、丢失、被窃、被抢或人身伤害等事故，请立即与领队、导游联系，及时报失或报警，以备向有关航空公司、酒店、保险公司理赔。
    3.随团旅游请您树立以下意识

出门在外，请保持平常的心态，因外出旅游肯定不会象居家时一般舒适，遇事不要急躁。同是一起旅游的客人，请大家相互体谅，互相帮助。团队行程一般安排较紧凑，请客人抓紧时间休息。为防备团队行进过程中出现突发事件，请将地陪（全陪）联络方式留下，出现情况立即通报。
    二. 行李：
    1.托运行李不得超过20公斤，随身行李不得超过22寸 X 14寸 X 4寸。
    2.旅行证件、个人财物、贵重物品勿放入托运行李内。
    3.勿携带各国违禁物品，否则后果自负。

三.旅游摄影：

大部分型号的胶卷在国外都能购得，但价格较贵，最好出发前准备好足够的胶卷。胶卷无论用过与否，都应放在随身包内，以防安全检查时会因X光检查而暴光。

四.小费习惯

按国际惯例，国外旅游服务多实行小费制，通常习惯每位游客每日分担司机、导游的小费，由于国家及国情不同，所付小费数额也不相同，请按出团通知或行程上所建议的数额付给；在旅馆，搬运行李的服务员要付小费，打扫房间的清洁工也要付小费。具体数额请详询接待社导游。
    三. 酒店：
     1. 注意索取入住酒店之名片（酒店名字、地址、电话）走失时可用。记住领队房间号，紧急时可联系。记住领队宣布的用餐时间、地点、集合时间。
     2. 欧洲自来水达到饮用标准，故无开水准备，如饮开水，须自备煮水工具。
     3. 入房后，查看房间设施是否正常，如有问题，速告知领队。
     4. 欧洲酒店多为淋浴设备。勿将洗澡水溢出，如浸湿地毯，酒店要求客人赔偿。
     5. 外出时注意关门，贵重物品勿置于房间内，遗失后果自负。
     6. 请勿在走廊及餐厅穿睡衣拖鞋，大声喧哗。电视遥控器上有“PAY”或“P”字样按键的为收费电视。
     7. 酒店内打电话需加收服务费，故勿轻易打电话，可在酒店外用磁卡或投币电话。
     四.旅游用车：
     1. 请记住车子名称、颜色、司机姓名、车号码。
     2. 欧洲交通法规定司机每天工作不得超过12小时，因此勿要求司机夜间加班。
     3. 欧洲交通法规定：为避免空气污染，停车时不能开空调，否则会被罚款。车上不可吃冰激凌、带果皮的食物、抽烟、不可脱鞋。
     五.旅游景点：
     1. 严禁袒胸露背进入教堂。教堂、博物馆内禁止使用闪光相机。
     2. 欧洲商店周日或假日时，商店停止营业。

六. 出团准备

Ⅰ准备适当的衣物。冬季0-5摄氏度，夏季平均20-26摄氏度，晚间气温约低8-10摄氏度。除赌场要求正式服装，西服及领带，其他场合以轻便休闲装为宜。

Ⅱ欧洲酒店均没有牙刷、牙膏、拖鞋（环保原因）请自行准备。

Ⅲ证件：有效护照、前往目的国家机票、身份证、并填写出境卡。

Ⅳ出我国海关：货币最多不超过2000美元。手机、摄影机、录象机、自动照相机、手提电脑请办申报手续。

Ⅴ人民币在欧洲目前不能使用，请一定带美元，同时准备一些小钞。美元兑换当地货币请在酒店内，可免收费用，酒店外兑换应收取5-10%手续费。欧洲大多数商店免税店可接受美元付款，汇率按当天计算。

Ⅵ建议携带物品：常用药、急救药、雨伞、相机、太阳镜、沐浴露、洗发精、牙膏、牙刷、拖鞋、护肤品、护照复印件、相片4张（以防证件遗失补办之需）。

七.公共场所、入乡随俗尊重东道国

在国外请遵守当地的宗教、礼仪及风俗习惯。不要诋毁别人的宗教信仰；不要评论目的国家的国家领导人；更不要以大国自居。要知道在国外我们每个人都代表来自礼仪之邦的“中国人”，言行举止要文明有节，落落大方。握手时应注视对方眼睛，切不可把另一只手放在口袋里。收到礼物时，最好当面打开并致谢。保持旅游车上的卫生，不要乱扔果皮、饮料瓶及包装纸；尽量不把水果带上车，避免招蚂蚁，不要损坏车上的设备。

不允许抽烟的场所不要抽烟，抽烟时问一下在座其他人是否允许；公共场合不要大声喧哗，以免妨碍他人；不可以随地吐痰或乱扔废弃物。

“尊老爱幼”同样也是大家的道德准则，“女士优先”则更为大家认同。

八.保持良好的用餐习惯、维持自己的良好形象

团队用餐，早餐为西式自助餐，午、晚餐主要为中餐。一些国家的中餐以南方口味为主，北方客人“口重”的可带些咸菜。吃素者或穆斯林用餐有特别要求的，请在出发前通知我们。

用餐时请注意姿势端正，不宜东倒西歪，不宜翘二郎腿，不宜东张西望。不要依靠在椅子上吃东西。

如用刀叉，不宜挥动刀叉说话，不可用餐刀将食物送入口内，而且使用叉子，左手拿叉，右手拿刀，用餐时尽可能少出声音。

自助餐取食物时要排队，不可插队夹塞。不知食物是否合自己口味时，各种食物先少量取一些，喜欢吃再去多取，千万不要浪费。

最后为了大家的旅途愉快，希望您支持、配合导游和领队的工作，同时我们也将竭诚为您服务。