长江三峡豪华游船乘船须知

行前准备
衣物根据自己的情况，主要以休闲、轻松的服装为主；因上岸参观时徒步行走的时间较长，我们建议您准备便鞋。
夏季：三峡地区夏季气温较高，日照时间较长，最好能准备帽子，太阳镜，防晒霜等物品。
春秋：备毛衣，夹克和防雨的、有帽的风衣。
冬季：行船时室外相当寒冷，应备防雨的大衣、防寒服等。
船票：船票或身份证是您登船的凭证。跟入住酒店类似。
保险建议您行前办理所有旅游保险手续。船票虽然含有保险，但金额有限。
卫生防预出 发前最好带上平时经常用的感冒和消化系统常用药物。如果身体有什么不适要尽早预防和看医生。长江游船上有小诊所和随船医生，随时为您服务，收费也是比较低 的，有的游船只收药费不收出诊费。不要随便购买小摊上的食品、水果和矿泉水。夏天上岸参观一定要带船上购买的矿泉水和纸巾，带上少量的人民币，最好是十元 币种，数额在100-500元之间，以备上岸参观的零星花费，如缆车、冷品、特殊参观门票、支付小费等。
登船及入住
船上总服务台
总服务台24小时为您提供各种咨询和安排，包括您的帐务，饮食和保险箱等。总之任何您关心和需要解决的问题都可以在总台进行咨询。
上船后的相关事宜
1、了解您的客房在船上的位置，请您仔细阅读在房门背后的紧急疏散示意图；
2、了解客房救生衣存放的位置，熟悉穿戴程序和步骤；
3、熟悉日程活动内容，选择您自己愿意参加的活动，对您的三峡旅游有一个大致安排；
4、认识您的导游；
5、知道您在餐厅的座位，座位通常是固定的；
6、了船上娱乐的活动和服务设施的区位；
7、存放您的贵重物品，如护照等；
8、整理要清洗的衣服；
9、熟悉游船服务电话号码；
10、船上消费先签单，离船前统一结帐,要加收15%的服务费。信用卡和现金支付均可。
客房更换当您登船后想提升房间的等级，您可向总台询问，在船上能够安排的情况下(还有剩余高等级房间的情况下)，按规定的收费标准补足费用后升级房间。
在旅游旺季，一般情况很少会有剩余客房，所以您最好在预订时就确定好房间的等级。
贵重物品当您有贵重物品需要保存的时候，可使用客房或总服务台配备的保险箱，并办理相关的存取手续。
游轮对不放在保险箱中的任何贵重物品的遗失或损坏，不负责任。
船上消费及服务
行李服务行 李携带没有限制，游船客房一般都设有行李架，房间较小的游船还提供行李寄存服务，团队客人的行李由接待旅行社与游船联系并交送上船。客人的行李可以提前送 上游船或同时抵达。游船上的服务人员在客人房间确定后，会将行李送至房间。游船通常还提供散客客人的行李上船和离船的搬运服务，一般收费的标准是1-2美 元/件行李，由客人现付。
船上用餐船上为客人统一安排一日三餐，一般早餐为中西自助式或桌式，午晚餐以中式为主，可根据客人预约更换部分西式菜品。
午餐12:00左右进行，晚餐19:00或稍晚的时间进行，因旅程不同有时也不尽相同。多数情况下全体游客是集体用餐，届时船上会用广播通知。
如果您忌食某些食物(如素食、穆斯林餐等)，请在预订船票时说明，尽量满足您的要求。
软饮料和含酒精饮料船上用餐仅免费提供无酒精饮料和啤酒，如需要其它含酒精类饮料和烈性酒，均需另外付费。同时，免费提供的饮料是有数量限制的。
餐厅、酒吧和娱乐中心禁止自带酒水，食品。
关于吸烟
根据中国法律规定公共活动区域不能吸烟，请到甲板上吸烟或在游轮固定吸烟室吸烟。
同时有部分游船设有非吸烟楼层和无烟房，可以提前预定。
洗衣服务客房内有专用的洗衣袋和洗衣单，您可以填写好相关内容并将衣物放入洗衣袋内，服务员在整理房间时把您的衣物和单据送到游船洗涤部，并在您指定时间把洗好的衣物送至您的房间。
船上饮用水
长江水质混浊、含沙量大，船上要获得清洁的卫生饮用水和洗涤用水，制水设备很重要，关系到客人和员工的身体健康。目前长江星级游船都拥有能净水的设备和去污能力、卫生消毒、过滤设施，提供的饮用水可以达到国家卫生部颁布的生活饮水标准。
游船上的生活用水不能饮用，船上饮用的开水都经过严格过滤、煮沸后，才能饮用。
船上的医疗
船上配有医务室和一位合格的医生，各项医疗服务均需另外付费。医务室也可以对各客房进行出诊服务，出诊服务可24小时进行。
电话和传真长江三峡旅游全线可以使用GMS电话，部分地区可以使用CDMA电话，几乎随时随地您都可以保持和您的家人及朋友的联络。如果有些游轮不能在房间内拨打国内国际长途，您需要到商务中心进行拨打。
商务中心电信、电报、传真，随时随地可以提供。长江游船上一般有卫星电话和传真，还有船载移动电话，与陆上联系十分方便。还提供各种商务服务，如复印机、电脑、幻灯机、打字机的租用服务，也提供秘书服务。
会议和小型私人聚会 
您需在船上举行会议，在预订船位时请告诉我们，我们将及时回复可否安排以及安排的有关情况。
如您和您的朋友需要在船上举行小型私人聚会，可提前向总台办理预约手续，提前落实有关场地、布置、服务、费用等细节。
购物船上均设有购物店，您可以买到常用的生活用品和食品。但其出售的商品种类不够丰富，所以您最好在上船前备妥所需物品。长江三峡沿线的旅游景点均有大量的商店，出售各种工艺品和旅游纪念品。
电器和电源基于安全和防火因素考虑，房间内禁止使用自带的电器。如需使用自带的手提电脑和其它电器，您可到指定的区域使用，或事先向管理人员说明。
三峡游船通用220V电源，您所使用的充电设备必须符合以上要求。除了在各船的各船舱里配备有220V电源之外，部分游轮还配备有110V的电源。
关于小费中 国国家旅游局禁止旅游服务人员向客人索取小费，但小费已经成为旅游服务人员重要的收入之一。通常服务员的工资不是很高，30-70美元/月，能收到小费是 非常受欢迎的，但任何导游、服务人员以未收小费为由不提供服务或故意刁难，暗示索要小费，您都可以给予拒绝，并对其投诉，影响旅行并有损失的可以要求赔 偿。
一般情况下行李生、客房服务生、全程服务的导游都应该支付一定的小费，以表示对其工作的认可。
船上消费支付
当您办理完登船入住手续后，您会得到一张乘船卡，在卡上签好您的房号和姓名后，可凭此卡在船上签单消费，抵达目的地之前在总台以现金或信用卡结清费用。
兑换外币一般情况下，船上可以兑换的外币为：美元、加元、英镑、欧元、日元、港币、澳门币、新西兰元、澳大利亚元、新加坡元、泰国铢、菲律宾比索、瑞典克朗、丹麦克朗、挪威克朗、芬兰马克、西班牙比塞塔。