出行特别告知书
尊敬的客人:
您好!欢迎您参加本社组织的旅游活动,为了您旅途愉快,确保生命财产
安全,请您认真阅读如下提示:
出行前
1.请您根据自身健康状况谨慎决定是否参加旅游活动,为了保证您的生命财产安全,建议您出行前购买人身意外伤害保险。潜水、跳伞、攀岩、蹦极、探险、赛马、赛车等属于高风险的活动项目,一般不包含在个人旅游意外伤害保险基本险的范围内,需另行购买特定附加险种。
2. 请您如实认真填写合同中旅客身体健康一栏,我社不建议70岁以上老人、患有高血压、心脑血管疾病、癫痫、糖尿病、身体残疾等客人参团,建议客人谨慎出行,量力而行,需要服用的药品请带足用量。
3.在旅游途中对孕妇存在诸多不利因素,如车辆颠簸震动、景点台阶、气候变化等,我社原则上不建议孕妇参团旅游,若客人坚持参团需对自身的身体和怀孕状况负责。如在行程中发生流产等意外,我公司不承担任何责任。
4.有晕车史的客人,请提前服用有效药物或者做好防范措施。在旅游途中出现不适症状,请及时报告导游或者司机。
5.如果您的旅程涉及热带、高原、海滨、草原等特殊气候、地理条件,出行前请充分了解目的地详细情况,采取必要的防护措施,备好相应的服装鞋帽,做好防晒、防蚊虫、防高原反应(请自备红景天)等准备工作。
6.请您认真阅读出团通知,记好旅行社通知的集合时间、地点,并在规定的时间内到达指定的地点集合。请您带好自己的车票、机票、船票,安排好从家中到车站、机场、码头的路线和交通工具;乘飞机前请务必带好身份证原件,儿童带好户口本原件;如因自身原因造成无法登机或延误,一切损失由客人自行承担,我社不承担责任。
交通工具中
1.出行时请您严格遵守交通规则,过马路请走人行横道、过街天桥或地下通道。行车过程中不要在车内走动,老人和儿童要有成年人陪护,以免在车辆紧急刹车时出现意外。
2.车辆在颠簸路面行驶过程中请不要喝水、吃东西(主要是坚果类),以免发生呛水或者卡咽状况。
3. 游客在机、车、船停稳后方可上下机、车、船,并按机场、车站、港口安全管理规定或指示标志通行及排队上下机、车、船;请相互谦让,先照顾老人、儿童、妇女;切勿拥挤,以免发生意外。
4.乘船出海时请勿坐在船头位置,船只行走时请勿走动,以免颠伤或其他伤害。
5.游客在乘车途中,请不要与司机交谈和催促司机开快车、违章超速和超车行驶;不要将头、手、脚或行李物品伸出窗外,以防意外发生。
6. 游客下车浏览、就餐、购物时,请注意关好旅游车窗,自己随身携带贵重物品,否则出现遗失被盗由客人负责。
7.参加自驾游的游客请仔细阅读自驾游合同中的权利义务,不要故意损害车辆内饰,不要毁坏、丢失车内设备等,否则引起的赔偿责任由游客承担,旅行社有权在保证金中予以扣除。
酒店食宿中
1.请您随时注意饮食卫生,餐前洗手,注意防止传染病、流行病的发生。旅游期间要合理饮食,不要暴饮暴食或贪食。
2 .您自行购买食品须谨慎,不食用不卫生、不洁净的食品,发现食物不卫生或有异味变质的情况,切勿食用,由此引起的食物中毒或其他疾病,旅行社不承担赔偿责任。
3.不要接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品,防止他人暗算和失窃。
4.为防止在旅途中水土不服,游客应自备一些常用药品以备不时之需,切勿随意服用他人所提供之药品。
5.旅行社不提倡、不安排饮酒,并对游客因饮酒发生的意外不承担责任。喜欢喝酒的游客在旅途中应严格控制自己的酒量,饮酒时最好不超过本人平时的三分之一;若出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵害他人权益以及造成自身损害的,一切责任由肇事者承担。
6.在酒店内洗澡时,注意地面湿滑,防止滑倒、摔伤。
7. 贵重物品应存放于酒店总服务台保险柜或自行妥善保管,外出时不要放在房间内,若出现丢失,不由旅行社负责。
8. 游客入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉酒店的安全门、安全出路、安全楼梯的位置及安全转移的路线。
9.游客入住酒店后需要外出时,应告知随团导游,在酒店总服务台领取一张酒店房卡,卡片上有酒店地址、电话或抄写酒店地址或电话;如果您迷路了,可以按地址询问或搭乘出租车,安全顺利返回酒店。
10.遇紧急情况千万不要慌张。发生火警时不要搭乘电梯或随意跳楼;镇定地判断火情,主动地实行自救。若身上着火,可就地打滚,或用重衣物压火苗;必须穿过有浓烟的走廊、通道时,用浸湿的衣物披裹身体,捂住口鼻,贴近地面,顺墙爬走;大火封门无法逃, , 出时,可采用浸湿的衣物披裹身体、被褥堵门缝或泼水降温的办法等待救援或摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。
旅游活动中
1.请您在旅游行程范围内跟团旅游,未经允许不得擅自超出旅游行程范围和旅游项目。超出旅游范围和项目所造成的人身伤亡、财产损失,旅行社不负责赔偿。
2. 证件、贵重物品,如护照、身份证、机票、现金等请务必随身携带,不要放在行李箱中,不要将贵重物品放入托运的行李,托运行李时一定要包装结实并上锁。
3. 请勿携带违禁物品。
4. 经过危险地段(如陡峭、狭窄的道路、潮湿泛滑的道路等)不可拥挤;前往险峻处观光、照相时应充分考虑风险因素,结合自身的条件谨慎决定是否可行,不要强求和存侥幸心理。
5. 请严格遵循每个景点及活动项目的安全要求,根据需要穿着救生衣等安全护具。搭乘快艇,漂流木筏,参加水上活动,请按规定穿着救生衣,并遵照工作人员的指导。
自由活动中
1.请您在自由活动期间妥善保管个人财物,防止丢失、被盗;如遇被盗、被抢或者其他暴力犯罪应立即报案。
2在自己能够控制风险的范围内活动,切忌单独外出,注意人身安全。
3. 自由活动期间须谨慎,尤其是风险的活动项目,特别是患有心脏病、高血压、恐高症等不宜参加剧烈或激烈活动的旅游者,请详细了解活动项目的具体情况,结合自身的健康情况谨慎选择,涉水、登山、滑雪等活动请不要独自进行,以免发生不测。特别是参加攀岩、滑翔、探险、漂流、潜水、游泳、滑雪、滑冰、跳伞、热气球、蹦极、冲浪、探险、赛马、赛车等高风险活动,由此造成的人身伤亡或财产损失,不属于旅行社责任险赔偿的范围。参加此类高风险项目前,请充分了解具体的活动常识,服从指导人员的指挥,时刻谨记安全第一的原则。如执意要参加,应当提前征得医生同意,备好药品,并征得家属子女同意。要听从工作人员的安排,落实各项安全措施,切忌麻痹大意。携带儿童或陪伴老人的游客,参加此类活动时应照顾好自己的孩子和老人,不要让他们独自活动。应根据自身身体状况,注意适当休息,避免过度激烈运动以及自身身体无法适应的活动,同时做好防护工作。
4.请妥善保管好自己的财物及有效证件,贵重物品请随身携带或申请酒店的保险柜服务,不要将贵重物品放入托运的行李、住宿的房间以及旅游的巴士上,不要离开自己的视线。浏览、拍照、散步、随时注意和检查,谨防被盗或遗忘丢失。
5.在热闹拥挤的场所娱乐时,注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件;不要单独行动,不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在娱乐时、主要应防止诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。
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