15元的房费该谁支付? [上一篇]
[ 2013-10-17 23:34:00 | 作者:风行者 | 出处:原创 | 天气:晴 ] 字体：大 中 小
横店三日游写生的学生团队已经出发了，说起这个团，真是有点生气，因为横店景区的办事真是让人失望！本来客人就是需要预定周五周六的两晚住宿，可负责的南京南方旅行社尽然确认后，又不接待团队了，说是没看到有周六的住宿，只能在周五安排那样的价格，周六的必须补钱，和我社的确认件都是没有用。而我们都和客人签订了合同，一旦补钱，我们也无法去承担，由于是熟人介绍，报价很低，无法承担一个人15元的差价。
可南方旅行社却不管，直接说他们不安排了。在团队合作中，最恨的就是遇到这样的旅行社，不仅自己错了不承认，还为自己找理由，到最后给我问的话堵的找不到理由，就耍无赖了，说不接这个团队了！在电话里和我说来说去的，就是辩解自己没错！我懒得说了。社会上有太多的不敢承担的人，诚信在他们那一钱不值，信用在他们那只是嘴上说说而已；
考虑合同已经签过了，我们主动承担5元钱一人的费用，和客人商量，补一个人10元钱，客人不同意，非要我们按照合同的价格来安排，我们也可以做到，只是不能安排在横店附近了，得要安排在义乌那附近，离横店景区有点路程，毕竟周末横店接待的团队多，宾馆不愁团队，只愁没房间。这是卖方的市场，我们只能如实和客人说明。客人说要商量一下，后来决定了还是补这个十元钱，住在横店。
这件事就这样安排过去了，回头想想，还是觉得南方旅行社的接待人太差了，确认的事说改就改，还不承认自己错了！为这样的旅行社汗颜，我们要不是看他们的报价报给客人，还不至于那么低的价格给报了，想给客人补差价都补不了，下次还真要注意，报价太低，不利于我们处理突发的事件，低价的团还是不能接！
横店三日游写生的学生团队已经出发了，说起这个团，真是有点生气，因为横店景区的办事真是让人失望！本来客人就是需要预定周五周六的两晚住宿，可负责的南京南方旅行社尽然确认后，又不接待团队了，说是没看到有周六的住宿，只能在周五安排那样的价格，周六的必须补钱，和我社的确认件都是没有用。而我们都和客人签订了合同，一旦补钱，我们也无法去承担，由于是熟人介绍，报价很低，无法承担一个人15元的差价。
可南方旅行社却不管，直接说他们不安排了。在团队合作中，最恨的就是遇到这样的旅行社，不仅自己错了不承认，还为自己找理由，到最后给我问的话堵的找不到理由，就耍无赖了，说不接这个团队了！在电话里和我说来说去的，就是辩解自己没错！我懒得说了。社会上有太多的不敢承担的人，诚信在他们那一钱不值，信用在他们那只是嘴上说说而已；
考虑合同已经签过了，我们主动承担5元钱一人的费用，和客人商量，补一个人10元钱，客人不同意，非要我们按照合同的价格来安排，我们也可以做到，只是不能安排在横店附近了，得要安排在义乌那附近，离横店景区有点路程，毕竟周末横店接待的团队多，宾馆不愁团队，只愁没房间。这是卖方的市场，我们只能如实和客人说明。客人说要商量一下，后来决定了还是补这个十元钱，住在横店。
这件事就这样安排过去了，回头想想，还是觉得南方旅行社的接待人太差了，确认的事说改就改，还不承认自己错了！为这样的旅行社汗颜，我们要不是看他们的报价报给客人，还不至于那么低的价格给报了，想给客人补差价都补不了，下次还真要注意，报价太低，不利于我们处理突发的事件，低价的团还是不能接！
可南方旅行社却不管，直接说他们不安排了。在团队合作中，最恨的就是遇到这样的旅行社，不仅自己错了不承认，还为自己找理由，到最后给我问的话堵的找不到理由，就耍无赖了，说不接这个团队了！在电话里和我说来说去的，就是辩解自己没错！我懒得说了。社会上有太多的不敢承担的人，诚信在他们那一钱不值，信用在他们那只是嘴上说说而已；
考虑合同已经签过了，我们主动承担5元钱一人的费用，和客人商量，补一个人10元钱，客人不同意，非要我们按照合同的价格来安排，我们也可以做到，只是不能安排在横店附近了，得要安排在义乌那附近，离横店景区有点路程，毕竟周末横店接待的团队多，宾馆不愁团队，只愁没房间。这是卖方的市场，我们只能如实和客人说明。客人说要商量一下，后来决定了还是补这个十元钱，住在横店。
这件事就这样安排过去了，回头想想，还是觉得南方旅行社的接待人太差了，确认的事说改就改，还不承认自己错了！为这样的旅行社汗颜，我们要不是看他们的报价报给客人，还不至于那么低的价格给报了，想给客人补差价都补不了，下次还真要注意，报价太低，不利于我们处理突发的事件，低价的团还是不能接！
分类:旅游工作感悟 | 评论:1 | 引用通告 | 阅读次数(555)
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