2013年1月16日，2012中国互联网产业年会在钓鱼台国宾馆芳菲苑举行，年会上评选出“2012中国互联网十大价值产品”“2012中国互联网十大服务创新”等五个奖项。蚂蜂窝荣获十大服务创新奖。

　　蚂蜂窝联合创始、CEO陈罡参加了此次年会并接受媒体专访，陈罡在会上表示很高兴赢得服务创新奖项，因为蚂蜂窝是一个专门为旅行爱好者做出旅行决策进行服务的社交媒体平台。蚂蜂窝核心产品“旅游攻略”目前已覆盖全球 95%以上热门旅游目的地。截至2012年9月，攻略累计下载量超过 40,000,000次，单日下载量超过160,000次。

　　在线旅游历经十几年的发展，市场已经日趋成熟，随着旅行个性化时代的到来，传统的OTA标准化产品已经不能满足市场对个性化的需求。旅游攻略这一产品是通过对海量UGC信息的整合及审核，对旅行决策做出公正客观的信息指导。通过旅游攻略，用户根据自身个性化需求，对旅行中吃住游购娱各个环节进行筛选重组，通过参考“你的旅行”来塑造“我的旅行”。

　　陈罡认为，在以携程为代表的OTA时代以及以去哪儿为代表的垂直搜索时代，在线旅游都是通过标准化的旅游产品来实现的，主动权掌握在卖方市场手中，用户只能被动的接受已经被打包好的定式旅行产品。而旅游攻略的出现，将彻底改变在线旅游市场的格局，用户需求的个性化越来越受到重视，在线旅游的发展趋势将逐渐向买方市场转变。