立冬刚过不久，银川市就首次举行冬季旅游启动仪式，拉开了以“游赏湖城冬韵，体验冰雪魅力，品味西部民俗，享受滋补美食”为主题的冬季旅游画卷。这与往年一入冬，银川旅游就进入“冬眠期”形成鲜明对比。在本次冬季旅游启动仪式上，推出了养心又养身的五大线路产品，各景区更顺势而动推出了一系列冬季旅游项目。这些努力能否让银川旅游赢得人气和真金白银，一切有待时间去检验。
　　冷热不均冬季旅游“发力”

　　“冷热不均”一直是银川旅游不得不面对的问题。七八月份，景区游客爆满，一房难求；11月份至次年3月，景区门庭冷落。据银川市旅游局相关负责人介绍，以2010年11月份至2011年3月份为例，游客接待量仅占全年10%的份额，甚至还达不到8月份一个月的游客接待量。旅游旺季时，酒店宾馆入住率达到80%至90%，冬季旅游淡季时，大部分酒店宾馆入住率达不到五成。

　　为此，银川市旅游局今年将发展冬季旅游作为重要的战略布局，热推银川冬季旅游，缩小银川旅游“冷热不均”的差距。市旅游局局长李成荣认为，相比东北哈尔滨冬天动辄零下30℃的低温天气，银川的冬天冷而不寒。尤其对于南方游客，他们既可感受到冬的气息，体验冰雪旅游的畅快和回乡民俗风情，也不会感到强烈的寒意。而且冬季的黄河、贺兰山、贺兰山岩画、西夏陵、水洞沟等人文景点，也更显历史的厚重感。

　　5大线路，养心又养生

　　此次银川市冬季旅游启动仪式上，市旅游局主打银川冬季旅游5大线路。即以贺兰山岩画、拜寺口双塔、西夏陵、水洞沟、西夏横城为主线的文化探秘游，以苏峪口滑雪场、阅海公园、沙湖、黄沙古渡为主题的冰雪运动之旅，以镇北堡西部影城、中华回乡文化园为主题的民俗风情游，以我市周边农家乐为主题的休闲体验游，以银川特色美食和休闲养生为主题的冬季滋补养生游。此外，银川旅游还打破地域限制，整合旅游资源，与中卫沙坡头、鄂托克前旗等周边景区进行整合衔接，形成内容更丰富的冬季旅游线路。此外，银川市旅游局还首次推出《冬季旅游指南》，该手册囊括了银川冬季旅游的吃、住、行、游、购、娱，可谓银川冬季旅游的“百科全书”。

　　采访中，记者了解到，冰雪旅游和民俗游是我市冬季旅游目前比较成熟的旅游产品。据阅海公园负责人介绍，自2005年阅海公园开始经营冬季滑雪场项目以来，去年该滑雪场的收入已占景区全年旅游收入的一半。

　　而农家乐休闲体验游和冬季滋补养生游，是本次银川冬季旅游推出的新产品。农家乐休闲体验游线路的旅游目标人群，是宁夏本地游客及周边游客。在寒冷的冬天，游客可以在贺兰县农业园艺博览园、永宁县设施园艺温棚内感受春的暖情，观看百花盛开、蜂飞蝶舞的景象。在冬季滋补养生游这条线路中，外地游客除了可以品尝到银川的清真滋补美食外，还可体验御泉湾的温泉。

　　除了推出5大冬季旅游线路产品，银川旅游还将举办冰雪旅游节、冬钓大赛、冰上龙舟赛、民俗展演展示、花灯灯会等一系列冬季旅游节庆活动。这些节庆活动将吸引本地及周边地区游客，为银川冬季旅游聚拢人气。

　　重视起来才能提升人气

　　这个冬日，银川旅游虽然不再寂寞。然而，相比旺季旅游，银川冬季旅游的线路产品仍是“养在深闺人未识”。前不久，银川市旅游局在广州中山市召开银川旅游推介会，重点推出了银川冬季旅游线路。市旅游局旅游促进科科长朱正东和当地旅游商、媒体记者对接后发现，相比旺季的旅游产品，银川冬季旅游的知名度太低。朱正东告诉记者，在接洽时，许多外地旅行商没有想到，银川冬季的旅游线路产品竟然如此丰富。这也说明，银川本地景区、旅行社对冬季旅游的营销力度还不够强，他们将大部分的时间和精力投入到旺季旅游产品的设计开发以及营销上，而忽略了冬季旅游市场，今后这个观念需要转变。

　　事实上，正如朱正东所说，只有各景区足够重视冬季旅游，不断开发相关旅游产品，银川冬季旅游的人气才能得到提升。作为5A级旅游景区，镇北堡西部影城的冬季旅游接待量，一直在我市各景区中处于领先地位。该景区负责人表示，有些景区在冬季就歇业或半歇业，而镇北堡西部影城哪怕是在冬季的旅游淡季，各个民俗项目一直保证接待游客，也正是这种坚持，才为影城赢得了人气。今年该景区又推出鹿宴，让游客在游玩的同时，还能品尝到冬日的滋补美食。阅海公园的负责人也表示，他们将建成滑雪场服务大厅，增加造雪面积，备战冬季冰雪旅游市场。

宁夏前50强企业

1、神华宁夏煤业集团有限责任公司

2、宁夏电力公司

3、中国石油天然气股份有限公司宁夏石化分公司

4、中国石油天然气股份有限公司长庆油田分公司第三采油厂

5、中电投宁夏青铜峡能源铝业集团有限公司

6、宁夏发电集团有限责任公司

7、宁夏宝丰能源集团有限公司

8、宁夏建材集团有限责任公司

9、国电英力特能源化工集团股份有限公司

10、宁夏电力投资集团有限公司

11、中冶美利纸业股份有限公司（中冶美利浆纸有限公司）

12、宁夏宝塔石化集团有限公司

13、宁夏天地奔牛实业集团有限公司

14、华电宁夏灵武发电有限公司

15、国电宁夏石嘴山发电有限责任公司

16、中色（宁夏）东方集团有限公司

17、宁夏天净电能开发集团有限公司

18、宁夏伊品生物科技股份有限公司

19、银川佳通轮胎有限公司

20、德海（宁夏）实业集团

21、宁夏金昱元化工集团有限公司

22、宁夏启元药业有限公司

23、宁夏大坝发电有限责任公司

24、宁夏惠冶镁业有限公司

25、宁夏共享集团有限责任公司

26、宁夏嘉源绒业集团公司

27、宁夏天元锰业有限公司

28、宁夏农垦集团有限公司

29、宁夏马斯特（集团）羊绒制品有限

30、宁夏中银绒业国际集团有限公司

31、宁夏荣昌绒业集团有限公司

32、宁夏多维药业有限公司

33、宁夏通达煤业集团有限公司

34、宁夏小巨人机床有限公司

35、宁夏大地化工有限公司

36、宁夏天马冶化(集团)股份有限公司

37、宁夏宁鲁石化有限公司

38、宁夏三喜科技有限公司

39、宁夏金海永和泰煤化有限责任公司

40、宁夏隆基硅材料有限公司

41、宁夏瀛海建材集团有限公司

42、宁夏庆华煤化有限公司

43、宁夏秦毅实业集团有限公司

44、宁夏三一西北骏马电机制造股份有限公司

45、中国国电集团公司大武口发电厂

46、宁夏金牛集团化肥有限责任公司

47、宁夏天地西北煤机有限公司

48、宁夏美洁纸业股份有限公司

49、宁夏哈纳斯天然气有限公司

50、宁夏大唐国际大坝发电有限责任公司
51、宁夏招商国际旅游有限公司

定制旅游

定义
　　定制旅游是一种国外非常流行的旅游方式，是根据旅游者的需求，以旅游者为主导进行旅游行动流程的设计。通俗的说就是根据自己的喜好和需求定制行程的旅行方式。这种模式在业界的特点就是弱化了或者去除了中间商。 能够给旅游者带来最个性化的服务。目前已经引入中国，处于发展阶段。
定制旅游起步
　　定制旅游最早开始于自助游一方面由于随着生活水平、受教育程度、交通条件和其它内外因的影响，旅游者对旅游内容的要求越来越高，行程的安排也日益个性化。
　　而传统的旅游企业所提供的产品和服务已经很难涵括所有旅游者的需求，因此，旅游者需求和旅游企业提供的产品之间形成了巨大的空隙，只给定制旅游的出现提供了机会。他们在旅游网站搜索旅游目的地的信息，选择自己喜欢的旅游目的地。旅游网站的新闻资讯、出游常识、景点介绍及交通住宿方面的信息，都为旅游者提供了他们最想要了解的内容。另一方面由于旅游企业服务质量的下降导致旅行社在降低价格的同时也在减少旅游成本，降低服务质量，使国内旅行行业陷入一种价格战的恶性循环，从而使旅行者丧失依托旅行者的兴趣与信任。
　　目前，基于市场的原因，定制旅游概念在业内已经逐步兴起，不少机构开始涉足其中。名气最大的就是近段时间一直在炒作的想游天下。但是，很多机构大有挂羊头卖狗肉的嫌疑，组团社打着定制旅游的旗号，实际还是出售的标准旅游产品，原则上还是停留在概念上，目的仅仅是有了一个将利润做大的理由。作为初级阶段出现的很多问题显然不是定制旅游本身所引起的，问题在于对定制旅游的产品服务流程的理解和实施。
定制旅游的概念区别
概念区别
　　标准旅游产品：是以降低成本为基础，牺牲个性，放大共性，基本上没有兴趣细分、需求细分，提供以低标准和低成本为导向的常规模式产品，靠增加服务项目和购物来补贴成本差额，以增加收入和利润，运营上的要点是成团。在服务上的重点是完成各自的任务。
　　定制旅游产品：从设计看，著名旅游营销专家陈一越先生认为:定制旅游是在精准的目标人群细分、兴趣细分、需求细分的基础上，整合能满足游客个性化需求的旅行供应商与跨行业资源的合作伙伴，遵循以客户体验价值为导向的产品设计原则，不仅关注产品的成本和销售价格，更关注游客的时间成本和体验成本，游客也将参与产品的设计与选择，按需定制，在前期组团中，更多的是提供顾问式服务，行程中的服务要素是灵活、周到、流畅、专业。
策划和设计
　　产品策划和设计是定制旅游的要点，也是难点，跨行业的专业素质是服务的保障，也是利润的支撑点。在整体服务中，不仅要完成旅行服务任务，更要力争成为游客可信任的旅行顾问和朋友。总的来看，标准旅游产品关注产品本身，而定制旅游产品更关注人。
定制旅游案例
加拿大狩猎定制旅游
　　加拿大BC省的Kee一
直从事海钓和狩猎的私人定制旅行服务，每年要接待大约3千名来自欧洲的游客。他的服务团队由狩猎及海钓临时牌照培训师（以获取在北美海钓和狩猎的临时许可证）、航海领航员、狩猎专家等专业人员组成，欧洲各大定制旅游销售商将其产品在欧洲销售，他负责与一些私人猎场签约，作为线路的目的地，同时，向政府申请野生动物狩猎配额，并将这些配额合理的分配在线路产品中，一些动物标本的制作师也将为游客的猎物提供及时的标本制作，食品加工作坊将游客的猎物快速加工制作成便于携带的形态，由于有政府的配额，所以所有的猎物及标本均可以顺利的出入口岸。他为游客提供如阿拉斯加钓鲑鱼、北美野牛围猎等高端定制旅游产品，从培训到获取资格，再到实战，最后的猎物加工，整个产品流程一气呵成，精美，完整。
药王谷医疗定制旅游
　　四川北川的药王谷旅游度假区是国内将定制旅游的概念较好地诠释出来的景区。药王谷依托一片生长了五、六百年的中药材原始森林，聘请了当地有名的老中医师，老药师，将传
统中医理疗调理引入其产品线中，为都市亚健康人群提供全套的传统中医体检，根据每个人不同的体质特点制定专门的身体健康调理方案，在这些调理方案中，有药茶药枕药浴，也有药酒药膳，传统国粹太极拳五禽戏等也在调理处方里，根据客人的不同诉求，甚至禅修也在其产品组合中，客人在优美的环境下，浸淫在充满中草药分子的湿润空气中，根据中医师的方案完成了三、五日的中医调理体验后，度假区还合理地把产品服务延伸到客人返城后的日常生活中，将客人的调理处方制作成成品汤药，配送至客人指定的地址，一个疗程后，客人还可以通过互联网让度假区的中医师回访，得到后续的养生调理建议。从定制旅游的角度讲，药王谷实现了真正意义上的定制旅游产品流程——从产品设计，到产品服务，关注点始终放在人身上，产品只是为关注点提供的实现途径。
　　定制旅游的产品服务，是对产品设计、资源配置、专业技术保障的合理演绎，是定制旅游的商业价值体现